Allgemein / Hotel
Wir haben ein 4-Sterne-Hotel gebucht mit all-inclusiv und inklusive Hamam und Sauna, kostenfreie Liegen und Auflagen im Hotel und am Strand. Erlebt haben wir eine Katastrophe. Essen schmeckt nicht, eintönig, nicht so viel Auswahl, z.T. scharf gewürzt. Teller und Besteck waren schnell vergriffen, mußten darauf warten. Warteschlange am Grill, für Pide und für Gözleme. Kaffee und Tee im Papierbecher. Die wenigen Teegläser waren verdreckt. Auch andere Trinkgläser verdreckt, z.T. noch mit Lippenstift und vertrocknete Orangensaftreste. Hamam und Sauna sollte inklusive sein, aber nur 2 Stunden am Tag und das während des Mittagsessens. Die wenigen Liegen am Pool sind schon morgens um 8 Uhr vollständig belegt. Wenig Personal, die unsere Anliegen einfach ignorieren. Dreckige Kühlschränke, dreckige Fahrstühle. Die beide Wasserrutschen sehen auf den Bildern aus wie Kolosse, sind aber 3-meter-hohe Kinderrutschen. Die Abendunterhaltung war ok. Dartspiel, Wasserbal und Beach-Volleybal fanden regelmäßig statt. Kein Wassergymnastik. Man hat gemerkt, es wurde gespart, wo es ging, am Essen, am Personal. Abends hat es draußen nach Abwasser oder Mülldeponie gestunken. Das Hotel hat real nur 2-Sterne.
Lage
Viele Geschäfte in der Nähe, gute EInkaufsmöglichkeiten. Basar von Manavgat mit Buss gut erreichbar.
Service
Das Personal ist überarbeitet, gestreßt, keine Zeit für Freundlichkeiten. Beschwerden werden meistens ignoriert. Arztzimmer vorhanden aber ohne den Arzt.Shuttlebus zum Strand nur bis 16 Uhr.
Gastronomie
Die Zimmer waren sauber.Da wenig Personal da war, wurde bei der Reinigung geschlampt. Die Gläser waren meist dreckig. Wir haben sogar gesehen, daß die Orangensaftgläser ohne zu Waschen wieder angereiht wurden, um dann dem nächsten Gast ungewaschen mit Orangensaft gefüllt weiterzugeben. Die Kühlschränke am Pool, wo man sich mit Wasserpäckchen bedienen kann waren dreckig.
Sport / Wellness
Im Kinderklub haben die Kinder Spaß, auch die Kinderanimation war ok. Der Kinder-Pool war kalt, da es überdacht war.Sauna und Hamam nur 2 Stunden am Tag für die ganzen 750 Gäste frei, sonst kostenpflichtig.Wassergymnastik fandet nicht statt, aber Dart, Wasserball, Beach-Volleyball fand regelmäßig statt.
Preis Leistung / Fazit
Das Hotel hat nur 2 Sterne verdient. Ich würde es keinem weiter empfehlen. Abendanimation, Kinderanimation, Sport für Jugendliche und Empfang ok. Der Strand sehr schön. Gute Einkaufsmöglichkeiten. Aber Sauberkeit war nicht ok, das Essen fad und eintönig.