Hotel Casa Serena

Das Hotel ist jederzeit zu empfehlen.

Die Hotelanlage war sehr sehr sauber, das Essen war hervorragend und die Freundlichkeit des Personals war bewältigend, supter tolles Familienhotel.

Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit und konnte sehr gut deutsch.

Wir hatten ein Zimmer zur Bergseite, dies war leider ohne Balkon, aber das Zimmer war sehr sauber super geräumig im ersten Stock mit TV, also optimal.

Wandern auf den Monte Baldo ist ein absolutes muß. Die Altstadt in Malcesene ca. 12 Gehminuten entfernt ist optimal zum bummeln, viele Einkaufsmöglichkeiten.

Kleines, etwas in die Jahre gekommenes, Hotel, mit sehr engem Parkplatz. Die Zimmer sind über 2 Stockwerke verteilt. Wir hatten Halbpension gebucht. Der Altersdurchschnitt der fast ausschließlich deutschen Gäste war bei ca. 45-60 Jahre.

Zum nächsten Kiesstrand ist es zu Fuß leider etwas weit. Die Alternative Pool liegt direkt an der Hauptstraße, nutzt man die Plastikliegen dort, ist es sehr laut. Eine andere Sitzecke im Freien grenzt ebenfalls direkt an die Hauptstraße und ist sehr laut. Zum sehr schönen Zentrum kann man an einer schönen Uferpromenade entlang laufen, man benötigt ca. 10 Minuten.

Die Hotelführung schaute immer etwas grimmig und war etwas wortkarg. Hat man konkret nachgefragt, bekam man aber eine ausreichende Antwort. Deutschkenntnisse waren o.k. Bei einem nächtlichen Randalezwischenfall durch einen betrunkenen englischen Gast, der den ganzen Flur nachts aus dem Schlaf gerissen hat, war niemand an der Rezeption zu erreichen, ebenfalls konnte man keine Telefonnummer der Polizei weder in den Zimmern, noch an der Rezeption finden. Bei Bekanntgabe der Hotelführung des nächtlichen Vorfalls am nächsten Tag fühlte man sich nicht wirklich ernstgenommen.

Wir haben Halbpension gebucht: Das Frühstück war lustlos, ca. 4 Sorten Wurst, die aber beim Leerwerden lange nicht aufgefüllt wurden, nur 1 Sorte Käse. Leider gab es kein Obst. Das Abendessen war schlechter als deutsches Kantinenessen und sehr knapp bemessen. Aus dem angekündigten 5-Fach-Wahlmenü wurde tatsächlich nur ein 2-Fach-Wahlmenü. Als 1 x das falsche Wahlmenü an den Tisch kam und ich sagte, dass ich das andere bestellt habe, war an eine höfliche Entschuldigung gar nicht zu denken, es wurde mir nur unfreundlich gesagt, dass die Bedienung aber das andere verstanden hat. Habe dann doch noch unfreundlich das andere serviert bekommen. Die Küche war nicht landestypisch und wir haben in der ganzen Woche nicht eine Olive gesehen. Das Salatbuffet war o.k. Die Preise der angebotenen Getränke waren o.k. Der Speiseraum war altmodisch und wirkte sehr kühl und ungemütlich.

Am Hotel ist ein kleiner Swimming-Pool vorhanden. Zum öffenltichen Kiesstrand ist es zu Fuß leider etwas weit.

Der Ausblick auf dem Balkon zum See hin war schön. Das Hotel liegt direkt an der Hauptstraße und die Zimmer sind bei offenem Fenster sehr laut gewesen. Bei geschlossenem Fenster hörte man kaum noch den Straßenlärm, dafür war dann die Hellhörigkeit der Zimmer äußerst störend. Man hörte die Gespräche der Zimmernachbarn und den Fernseher fast wortwörtlich im eigenen Zimmer. Die Zimmer waren altmodisch eingerichtet und in die Jahre gekommen. Die Matrazen waren durchgelegen und unbequem. Das Zimmer und das Bad waren sauber. Es gibt keine Klimaanlage, war bei den Temperaturen im September aber auch nicht nötig.

Wir sind in Malcesine mit der Gondel auf den Monte Balde gefahren. Die Aussicht bei guter Fernsicht war sehr schön. Beim Herunterwandern bis zur Mittelstation konnten wir leider keine schönen Wanderwege vorfinden. Im oberen Drittel unschöne Geröllwege und in den unteren Dritteln leider nur Betonwege. Wünschenswert wären schöne Wald- bzw. Wiesenwege gewesen. Lohnenswert finden wir eine Rundfahrt durch das Valpolicella-Wein-Tal bzw. auch die Hochebene von Tremosine, hat uns beides sehr gut gefallen. Auch haben die Centren von Malcesine, Riva und Limone ein hohes Ausflugspotential. Verona ist auch einen Besuch Wert. Resümierend hat uns der obere Teil des Gardasees mit den Bergen besser gefallen.

Es ist ein nettes kleineres Familiengeführtes Hotel. Die Hotelangestellten sowie Eigentümer sind sehr freundlich und sehr Bemüht den Kunde zufrieden zu stellen. Zimmer eher klein aber sehr sauber, werden jeden Tag geputzt. Im Zimmer befanden sich ein Safe im Kleiderschrank der kostenlos benutzt werden konnte. Sowie war ein sehr sehr kleiner Fernseher an der Wand angebracht. Wir hatten ein Zimmer mit Balkon und Ausblick zum See leider direkt an der Hauptstraße. Auf der Hauptstraße ist sehr starker Verkehr was einen großen Lärmpegel verursacht >> mit Autobahn zu vergleichen. Tagsüber war es nicht möglich sich kurz in Ruhe hinzulegen, geschweige zu schlafen. Auch bei geschlossenen Fenstern und Rollos ist der Lärm unerträglich. Nachts legt sich der Verkehr ab ca. 22 Uhr ein wenig bis ca. 6 Uhr, dann geht es wieder los mit LKW, Fzg und Motorrädern.....die mit hoher Geschwindigkeit dort vorbei rasen. Auch am Pool, der zur Straße liegt, und Terasse findet man keine Ruhe. Also wenn man einen ruhigen Erholungs- Urlaub machen will ist dieses Hotel nicht zu Empfehlen. Wen der Motorenlärm nicht stört kann sich an der Traumhaften Landschaft und dem Preis erfreuen. Ich selber würde nicht mehr dort Übernachten wollen. Essen/ Halbpension: Frühstück > war für ein 2 Sterne- Hotel angemessen mit leider nicht immer frischen Semmeln (vom Vortag > nochmal aufgebacken). Es gab verschiedene Marmeladen, Honig, Schokoaufstrich, Müsli, Käse, Wurst, ab und zu harte Frühstückseier sowie Gebäck (eher seltener). Man konnte zwischen Tee oder Kaffe wählen. Wo ich mich nach dem ersten mal für Tee entschied da der Kaffee ungenießbar ist. Sowas wie aufgebrühter Pulver- oder Instantkaffee. Nur gegen Bezahlung bekam man auch sehr guten Capuccino oder Esspresso......Abendessen nur zw. 19- 20 Uhr > Es gab immer ein 3-Gänge-Menu wo man bei jedem Gang zwischen 2 Gerichte wählen konnte. Leider war das Essen meistens ungesalzen und ungewürzt. Man konnte sich mit Salz und Pfeffer selber helfen. Ob wirklich im Hotel selber gekocht wird bleibt dahin gestellt, denn es kam sehr lauwarm auf den Teller an. Mittag > keine Gerichte nur evtl. belegte Sandwich (gegen Aufpreis) möglich. Zu den Besitzern und Angestellten kann man nichts weiteres sagen außer >> super nett freundlich und hilfsbereit >> weiter so !!Parkplätze gibt es direkt vor dem Haus und zu Fuß ist das Ortszentrum gut zu erreichen.

Zentral gelegen zum nächsten Zentrum zum Strand und Einkaufsläden. Hotel direkt an Hauptstraße wo starker Straßenverkehr herscht mit hohem Lärmpegel. Leider auch Nachts!

Sehr freundlich und bemüht Personal. Familiengeführtes Hotel.

Essen für uns zu kühl serviert und ungewürzt. Man konnte aber beim 3- Gänge- Menu bei jedem Gang zw. 2 Gerichten wählen. Wohl für 2- Sterne angemessen. Frühstück immer das selbe. Die Brötchen teils vom Vortag und nochmal aufgebacken. Kaffe ungenießbar!

Pool ist vorhanden, sah auch sauber aus. Wurde aber von uns nicht genutzt da es dazu noch zu kalt war. Liegen konnten kostenlos benutzte werden.

Zimmer ok aber klein. Im Kleiderschrank ein Safe vorhanden. Wurden täglich gereinigt. Duschkabine im Bad sehr sehr eng.

Für ein 2- Sterne - Hotel ok und angemessen von Preis/ Leistung

Freundlich geführtes Haus, gute Deutschkenntnisse , Verpflegung sehr billig! Sehr hellhöriges Haus ein Wecker war an keinem Tag nötig!

Gute Lage, der Ort und der Gardasee sind in 10 Minuten zuerreichen.

Sehr freundlich und zuvorkommendes Personal

Qualität und Quantität der Speisen sind schlecht, nur ein Bespiel: Schnitzel war 3 Millimeter stark!

Im Hotel ist ein Pool vorhanden, für Kinder eher nicht geeignet, kein Spielplatz vorhanden.

Sehr schlicht eingerichtete Zimmer, keine Klimaanlage, Sauberkeit war ok.

Sehr schöne Gegend, Wasserfälle in Riva einfach Atemberaubend !

Das Hotel macht insgesamt einen sehr gepflegten Eindruck. Trotzdem das Hotel nur zwei Sterne hat, ist es sehr sauber. Nicht zu empfehlen ist das Zimmer 13 ( hatten wir leider gebucht). Dieses liegt direkt über der Küche und hat einen dem entsprechenden Lärmpegel. Aber trotzdem ist das Preis- Leistungsverhältnis in Ordnung.

Alle Einrichtungen im Ort sind per Fuß gut zu erreichen.

Das Hotelpersonal ist sehr freundlich und aufmerksam, besonders die Eigentümerin, welche sehr gut deutsch spricht. Die Zimmer werden täglich gereinigt.

Bar und Restaurants gibt es jede Menge, in allen Preislagen in der Umgebung des Hotel.Das Essen im Hotel ist von der Menge her ausreichend. Wer allerdings ein sehr kulinarisches Menü erwartet, muß sich ein anders Restaurant wählen.

Das Hotel hat ein Süßwasserpool und eine Tischtennisplatte. Hat uns allerdings nicht gestört, da wir sowie so keine Sportler sind.

Die Zimmer sind sehr einfach aber ausreichend möbiliert. TV nur auf Anfrag mit 3 deutschspraachigen, leider kein Radio. Sanitäre Anlagen sind sauber, die Handtücher werden nach Wunsch gewechselt.Insgesamt ist das Haus etwas hellhörig, besonders das Zimmer 13, was eigentlich durch seine Lage über der Küche einen sehr hohen Lärmpegel hat.

Reiseziele in der Umgebung gibt es sehr viele. Wer Lust hat einen einheimischen Markt mit preisgünstigen Produkten zu besuchen, sollte Samstags nach Caprino Veronese fahren.

Sehr schön gelegenes Hotel ca. 8oo m vom Ortskern Malcesine entfernt. Sehr nette Hotelaufnahme, gutes Zimmer mit Balkon,sehr schönes Ambiente,eingeschlossene Leistungen ok. Sauberkeit ist mit Note 2 zu bewerten. Alle Alterskategorien vertreten. Da wir aus Deutschland kamen, war es mit der Verständigung leichter als wir dachten, weil die Hotelbesitzer sehr gut "Deutsch" konnten. Familienfreundlichkeit wird in diesem Hotel groß geschrieben...

Der Ortskern sowie andere Sehenswürdigkeiten waren innerhalb kürzester Zeit zu erreichen.

Freundlich, Hilfsbereit, Zimmerreinigung erfolgte jeden Tag. Check in absolut ok...

Sauberkeit war ok. Die Bar war lange geöffnet, Küchenstil war landestypisch, aber sehr lecker , gute Atmosphäre

Poolbenutzung soviel wir wollten und unentgeldlich, Liegestühle ebenfalls unentgeldlich. Alles ok, konnte nicht besser sein

Sehr schön möbilierte Zimmer, kleines aber ausreichendes Bad,

Ausflug zum Monte Baldo, nach Limone, und Gardaseerundfahrt, Fahrt nach Verona