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Hotel Crystal Prestige Elite

Name: Crystal Prestige Elite
Address: Göynük, 07994, Türkei
Price range: ab 496 CHF p.P. (z.B. Pauschalreise, 5 Tage, 2 Personen inkl. Flug)
Rating: 2.7

07994 Göynük, Türkische Riviera, Türkei

2.7 / 5

Schwach

(25 Bew.)

Lage & Umgebung

3.3

Service

2.4

Zimmer

2.7

Top Hotel in Göynük

Kilikya Palace Göynük

Göynük, Türkische Riviera, Türkei

Expertenbewertung

Schönes Hotel mit kleineren Mängeln

Das Hotel Le Chateau de Prestige liegt im Gebiet von Göynük und ist nur durch eine Straße vom 300 m entfernten Strand getrennt. Die gesamte Anlage macht auf den ersten Blick einen gepflegten und sauberen Eindruck. Ein Gebäudekomplex bietet neben einem Hauptrestaurant mehrere À-la-carte-Restaurants sowie ein beheiztes Hallenbad. Beim Check-in konnten wir uns leider nur auf Englisch verständigen, obwohl als Servicesprache Deutsch angegeben wurde. Das Personal war aber sehr freundlich und durchaus hilfsbereit. Mit der Größe und der Einrichtung unseres Zimmers waren wir zufrieden, allerdings mangelte es etwas an der Sauberkeit. Eine regelmäßige Reinigung und Wechsel der Handtücher fand leider nicht statt. Animation wurde tagsüber nicht angeboten, dafür gab es abends für Kinder und Erwachsene ein separates Unterhaltungsprogramm. An Sportmöglichkeiten standen u. a. Tennis, Bowling und ein Fitnessraum zur Verfügung. Der Fitnessraum war positiverweise recht großzügig ausgestattet. Das angebotene Essen war gut, hätte aber etwas abwechslungsreicher sein können. Sehr aufmerksame Kellner räumten sofort nach Rückfrage das gebrauchte Geschirr ab. Die Sehenswürdigkeiten der Türkischen Riviera haben wir uns bei Ausflügen nach Kemer und Antalya angesehen, die Fahrt mit dem Dolmus ist recht amüsant. Fazit: Dank der Strandnähe für Badeurlauber und Wassersportler zu empfehlen. Zahlreiche Ausflugsmöglichkeiten entlang der Türkischen Riviera sorgen für Abwechslung.

Beliebte Destinationen im Umkreis

Hotelbewertungen zum Hotel Crystal Prestige Elite

Hotel

2.6

Lage & Umgebung

3.3

Service

2.4

Gastronomie

Sport & Unterhaltung

Zimmer

2.7

Gesamteindruck

2.7

Hotelaustattung Hotel Crystal Prestige Elite (Göynük)

Beliebteste Ausstattung

Kinder-Animation
Animation
Poolbar
Fitnessstudio
Outdoor Pool
Indoor Pool
Sauna
Wasserrutsche
Spielplatz
Internet
Parkplatz

Nachhaltigkeit

Nachhaltige Hotels

Hotelausstattung

WLAN
Zimmerservice
Parkplatz
Internet
TV
Liegestuhl
Sonnenschirm

Angebote für Kinder

Spielzimmer
Kinder-Disco
Spielplatz
Wasserrutsche
Kinder-Pool

Wellness

Sauna
Sonnendeck
Massage

Pool

Indoor Pool
Outdoor Pool

Sport

Tischtennis
Aerobic
Fitnessstudio
Basketball
Beach-Volleyball
Billard
Boccia
Minigolf
Tennis
Dart

Wassersport

Bananenboot
Wasserski
Jetski

Restaurant

Cafe
Minimarkt
Bar
Restaurant
Poolbar

Unterhaltung im Hotel

Disco
Animation
Kinder-Animation

Alle Angaben sind ohne Gewähr von Richtigkeit und Vollständigkeit. Es gelten ausschließlich die Leistungen des gebuchten Zimmers.

Ausgewählte Hotelbewertungen zum Hotel Crystal Prestige Elite

Toller Familienurlaub!

Badeurlaub

31.07.2018

Gästebewertung:

4.4 / 5.0

Allgemein / Hotel
Es ist ein tolles Hotel. Die Zimmer sind ok. Die Poollandschaft und die Restaurants sind spitze. Es gibt viel Angebote für Kinder.
Lage
Das Hotel ist umgeben von Bergen und Meer. Es ist eine tolle Kulisse!
Service
War alles gut. Das Personal war freundlich und stets bemüht.
Gastronomie
Wir haben uns wie im Schlaraffenland gefühlt. Es wurde eine breite Palette an Lebensmitteln angeboten.
Sport / Wellness
Man hatte viele Möglichkeiten
Zimmer
Es war sauber und nett eingerichtet.
Preis Leistung / Fazit
Hier kann man einen traumhaften Familienurlaub erleben. Man wird rund um die Uhr verwöhnt und kann sich gut erholen. 2/3 der Hotelgäste sind Russen. Uns hat es nicht gestört. Es war eine gute Atmosphäre im Hotel und am Strand!

Nicht empfehlenswert

Badeurlaub

01.10.2014

Gästebewertung:

1.9 / 5.0

Allgemein / Hotel
Das Gebäude war gut nur nicht für Deutsche.
Gastronomie
Es ist nicht schön wenn die Katzen über den Tischen laufen und das Essen mopsen.
Zimmer
Hier gibt es wohnliche Zimmer aber auch welche ( unter dem Amphitheater ) in denen man nicht wohnen möchte.
Preis Leistung / Fazit
Von einem 5 Sterne Hotel erwartet man viel mehr. Keiner vom Personal sprach deutsch.Sämtliche Ausschilderung in russisch. Es wurde an Personal gespart was sich in der sauberkeit zeigte. Zu wenig Geschirr und wenn welches da war dann dreckig. Die angekündigten A la Carte Restaurants waren geschlossen.

Durch solche Hotels kann den Spass an der Türkei verlieren

Badeurlaub

01.10.2014

Gästebewertung:

1.5 / 5.0

Preis Leistung / Fazit
Dreckiges Hotel. Katzen die einem das Essen vom Teller holen. Getränke in den Bars aus Plastikbechern . Keine Zimmerreinigung. 99% Russen. Verständigung auf Deutsch nicht möglich.

Pauschalreise

Badeurlaub

01.10.2014

Gästebewertung:

2.3 / 5.0

Allgemein / Hotel
würden nicht noch einmal in dieses Hotel fahren, großer Reinfall; lange Reise mit Umsteigen in Istanbul (es gehen fast 2 Tage drauf); Hotel grundsätzlich schön, aber im Verfall begriffen (2009 renoviert: davon sieht man nichts); Essen schlecht (fast nur kalt); 95 % russische Gäste, dementsprechend Sprachprobleme; Strand unsauber (wahrscheinlich, weil Saisonende); am Strand wurde uns die Bedeckung über den Liegen bereits demontiert; dies ist kein 5 Sterne-Hotel, höchstens 2 Sterne.
Lage
Lage ist ok, man kann mit Dolmus gegen 1, 50 Gebühr in Nachbarort Kemer fahren; Entfernung zum Strand ca. 300 m; Einkaufsmöglichkeiten in Nähe ausreichend vorhanden; 1 h Transferzeit zum Flughafen; Ausflugmöglichkeiten wurden nicht genutzt.
Service
Personal teilweise unfreundlich, wenig freundliche Leute; Rezeption ist sprachlich überfragt; Umgang mit Beschwerde über Strandzustand und nicht funktionierenden Kühlschrank mangelhaft bearbeitet.
Gastronomie
Essen schlecht (kalt !), Essensvielfalt wurde immer kleiner, sobald Saisonende nahte (Ende Oktober).
Sport / Wellness
Animation teilweise schlecht (am Strand nur Techno-Musik und Volleyball). Abendunterhaltung in der letzten Woche Ende Oktober nicht mehr vorhanden; Strandqualität schlecht (unsauber), jedoch ausreichend Liegen voirhanden; Internetzugang vorhanden im Eingansgbereich); gute Wasserqualität; Handtücher und Liegen kostenlos; letzte Woche gab es am Strand kein Essen mehr (war vorher sowieso schlecht = kalt).
Zimmer
Zimmer soweit ok, jedoch ebenfalls in Feinheiten lange nicht mehr renoviert; Ausstattung normal, nur deutsches funktionierendes TV-Programm (VOX); RTL ging nicht richtig; Fußball-Länderspiel Deutschland konnte leider nicht gesehen werden; Zimmer wurde 1 x gewechselt; andere Gäste haben sich beschwert, wollten Hotel wechseln (Mehrkosten: 400. - !); Stromversorgung ok; Balkon vorhanden, jedoch klein.
Preis Leistung / Fazit
Hotel nicht zu empfehlen; Ende Oktober ist dort keine empfohlene Reisezeit; ist kein 5 Sterne Hotel, verdient max. 2 Sterne ! Region schön, liegt direkt am Strand und im Rücken die Berge; Handykosten teuer.

Zusammenfassend absolut NICHT weiterzuempfehlen!

Badeurlaub

01.10.2014

Gästebewertung:

2.5 / 5.0

Allgemein / Hotel
Das Hotel und die Außenanlage sind wunderschön. Das wars dann aber auch:-/
Lage
Nicht zu vergleichen mit Side. Also nach Kemer werde ich nicht mehr fliegen.
Service
KATASTROPHE!!!Es ist ein sehr sehr großes Hotel aber bei unserer Ankunft haben wir an der Rezeption nur unsere Schlüssel erhalten und wurden noch nicht mal zu unserem Zimmer geführt. Dann gab es Probleme mit der Einrichtung vom Safe. Absolut keine Hilfsbereitschaft. Sie haben uns nur auf ein Blatt Papier mit der angeblichen Beschreibung hingewiesen welches wir noch nicht einmal gekriegt haben. Beim 3 oder 4 Versuch an der Rezeption wurde dann doch irgendwann mal erklärt wie es funktioniert. Im ganzen Hotel wird nur Russisch oder türkisch gesprochen. Sogar Wegbeschreibungen nur auf RUSSISCH.Englisch wurde sehr schlecht gesprochen somit war die Kommunikation immer eine Katastrophe. Es gibt so viele Dinge die ich noch aufzählen könnte aber ehrlich gesagt keine Lust mich wieder aufzuregen.
Gastronomie
LEIDER DIE REINSTE KATASTROPHE. Das Essen war immer um 19Uhr. Und obwohl man pünktlich hingegangen ist war das Essen immer KALT. Nicht lauwarm sondern KALT. Es gab immer reichlich aber auch nichts beschriftet. Ganz schlimm für Allergiker. Man traut sich nichts zu probieren weil man nicht weiß ob mans essen darf.
Sport / Wellness
Also an der Außenanlage ist nichts auszusetzen. Pool& Strand Top.Animation auch super.
Zimmer
Die Zimmer waren groß und für 2 Personen definitiv ausreichend. Die Deckenleuchten die vorhanden waren funktionierten alle nicht. Man musste sich mit der Nachttischlampe zufrieden geben. Spinnweben gab es in jeder Ecke an der Decke. Und von Tag zu Tag sammelte sich Staub in jeder Ecke.Die Putzfrauen waren zwar jeden Tag da aber ich glaube das einzige was sie gemacht haben ist das spannbettlaken stramm gezogen und eventuell neues Toilettenpapier ins Bad gelegt.
Preis Leistung / Fazit
Also das Hotel ist optisch wunderschön und die Anlage ist klasse.Personal und der Service Katastrophe. Auf Sauberkeit wird kein wert gelegt.Ich würde nicht nochmal das Hotel buchen. Und somit würde ich das Hotel nicht weiterempfehlen.

Le Chateau de Prestige

Badeurlaub

01.09.2014

Gästebewertung:

1.7 / 5.0

Allgemein / Hotel
Das Hotel ist richtig groß, Anzahl der Zimmer und Stockwerke ausreichend, Zustand und Sauberkeit ist richtig schlecht! Essen Auswahl war mangelhaft! Die Leute an der Rezeption waren unfreundlich! Nationalitäten fast 50% Russen und 50% Iraner
Lage
Entfernung zum Strand ist ziemlich lang, Einkaufsmöglichkeit ist in der Nähe gewesen.
Service
Die Leute an der Rezeption waren unfreundlich! Als wir uns erstes mal beschwert haben, haben sofort eine Antwort gekriegt" Wenn ihr euch selber so besser Respektiert hätten, dann hättet ihr ein anderes Hotel gebucht!" Haben die erste 3 Tage keine Badetücher gekriegt! Es war richtig schlimm!
Gastronomie
Essen Auswahl für 5 Sterne Hotel war Mangelhaft! War immer dasselbe, kalt Getränke schmeckten nach Spülmittel, das Dach in der Kantine war nass, es standen Eimer zwischen den Esstischen um die Tropfen aufzufangen!
Sport / Wellness
Fitness und Wellness waren OK, Billard konnte man auch spielen, Internet Nutzung war zum vergessen! Strand war dreckig, das Wasser war super sauber, Liegestühle waren ausreichend!
Zimmer
Der Zustand und die Sauberkeit der Zimmer war zum vergessen! Die Putzfrauen haben ihre Arbeit schlecht gemacht, auch wenn man sich beschwert hat, wurde nichts gemacht! Badezimmer auch eine Katastrophe, dreckig und verschimmelt!
Preis Leistung / Fazit
In der Gesamtbewertung war Das Hotel richtig schlecht, es ist kein 5- Sterne Hotel sondern maximal 3- Sterne Hotel! Es war nicht das Niveau eines 5-Sterne Hotels!

Nicht für Deutsche geeignet

Badeurlaub

01.09.2014

Gästebewertung:

2.8 / 5.0

Lage
Belebte Einkaufsmeile direkt vor dem Hotel. Panorama traumhaft.
Service
Kaum der deutschen Sprache mächtig. Zimmer wurden nicht, oder nur auf beschwerden gereinigt. Handtücher und Toilettenpapier gab es nur nach mehrmaligen Anfragen. Die Tische im Speisesaal musste man teilweise selber vom Vorgänger abräumen, damit man Platz hat. Immer verdreckte Tischdecken.
Gastronomie
Essen war gut, viel auswahl und schmackhaft. Bei den Getränken stand man sehr lange an. Am Strand waren oft die Softgetränke nicht alle da.
Preis Leistung / Fazit
Schande, das man diese einst so schöne Anlage so verkommen lässt. Einziger Pluspunkt war der wunderschöne, sogar sehr gepflegte Park. Das Personal war schlichtweg mit den Russischen Gästen total überfordert.

Nicht nochmal

Badeurlaub

01.09.2014

Gästebewertung:

1.5 / 5.0

Allgemein / Hotel
Dreckig überall , unfreundliche nicht englisch oder deutssprachige Personal. Kaltes und immer gleiches Essen ungenießbar. Pool und Strand dreckig mit Essensresten übersäht.
Lage
sehr gut
Service
unfreundlich und faul
Gastronomie
Eintönig unhygenisch dreckig.
Sport / Wellness
nichts außer abends Veranstaltung aber nur in russisch.
Zimmer
muffig schimmelig dreckig 3 mal gereinigt die Woche
Preis Leistung / Fazit
nie wieder zu dreckig überall. unfreundlich keine deutsch oder englischsprachigen personal. Pool und strand überall essensreste. Katzen beim essen und auf den Tischen Schimmel im Bad. nicht 5 Sterne höchstens 1 stern hotel

So ein Hotel darf ein seriöser Reiseveranstalter nicht vermitteln!

Badeurlaub

01.09.2014

Gästebewertung:

1.4 / 5.0

Allgemein / Hotel
Schimmel im Bad, Lose Geländer bei den Stiege, freiliegende elektrische Kabel, grausiger- dreckiger Spannteppich, kaputte Lichter, .
Lage
Die Lage wäre gut gewesen.
Service
sehr unfreundliches Personal, Englisch konnte eigentlich niemand richtig.
Gastronomie
Wie in einer billigen Kantine!
Sport / Wellness
Der Pool, die Sauna und der Außenbereich waren schmutzig!
Zimmer
Wie schon gesagt: Schimmel im Bad, dreckiger Spannteppich, kaputte elektrische Anlage, nicht funktionierende Fernseher! Wackelnde Geländer! Einfach furchtbar!
Preis Leistung / Fazit
Absolut abzuraten! Gesundheitsgefährdend! Es war kein Urlaub möglich. Wir hatten nur Ärger!So ein Hotel darf nicht vermittelt werden! Kein 5 Stern Hotel eher 2 Stern!

Hotel entspricht nicht den Anforderungen

Badeurlaub

01.05.2014

Gästebewertung:

2.4 / 5.0

Allgemein / Hotel
Herruntergekommene Hotelanlage
Lage
Mit dem Taurus-Gebirge im Hintergrund eine anschauliche Umgebung
Service
Mangels deutschsprachiges Personal, war keine Reklamation möglich.
Gastronomie
Bei einer derartigen Massenabfertigung war die Gastronomie in Ordnung.
Zimmer
Das Zimmer in einem veralteten Zustand mit Mängel an der WC-Spülung. Kein Safe vorhanden. TV katastrophal.
Preis Leistung / Fazit
Die Riesenanlage ist aufgrund der Massenabfertigung, und dem Publikum (nur russische Urlauber) sehr heruntergekommen. Schwach von einem Reiseveranstalter so etwas als "5-Sterne Hotel" anzubieten. 3 Sterne wären hier angebrachter.