Hotel Das Alpenhaus Kaprun

Das Hotel liegt sehr zentral und hat eine sehr gute Anbindung

Die Lage des Hotels ist ausgezeichnet

Der Service ist befriedigend, manchmal etwas überfordert

Solange alles nach Plan läuft befriedigend. Extrawünsche werden mangelhaft ausgeführt.Es gibt keine Reaktion auf Beschwerden.

Der Saunabereich ist relativ klein im Vergleich zu den Kapazitäten im Hotel. Leider auch sehr unbeaufsichtigt. Die Ruhezone im Saunabereich besteht aus 8 Liegen!

Das Hotel ist in die Jahre gekommen. Hier wären ein paar Veränderungen denkbar notwendig

Wir würden dem Hotel eine Gesamtnote zwischen befriedigend und ausreichend geben.Das Hotel müsste mal ein wenig erneuert werden. Eine bessere Aufsicht in der Saunalandschaft wäre dringend erforderlich. Das Restaurant wirkt oft überfordert und trotz Beschwerden übers Essen gab es keine Resonanz von Seiten des Services. Anbindung zum Skigebiet ist gut.

Das Hotel traf genau unsere Erwartungen. Das Peronal war sehr freundlich. Die Anlage ist sehr gepflegt und der Service war zur vollständigen Zufriedenheit. Das Essen war sehr zu empfehlen. Es gab verschiedene Nationalitäten z.B. Holländer,Italiener). Familienfreundlichkeit wurde sehr groß geschrieben.

Die Umgebung lädt zu wunderbaren Spaziergängen ein. Das lässt sich dann wunderbar mit einem Einkaufsbummel in der Stadt verbinden. da wir mit dem eigenen Auto da waren, waren wir auch unabhängig.

Wie schon erwähnt, war der Service und das Personal sehr zuvorkommend.das Zimmer war sehr gepflegt. Soweit wir das beurteilen können, waren die Fremdsprachenkenntnisse auch sehr gut.

Der Speiseraum war wie auch alles andere sehr gepflegt. Speisen waren sehr gut und es war für jeden Geschmack etwas dabei. Die Speisenvielfalt wiederholte sich nicht, es wurde nicht langweilig. Getränkeauswahl gab es auch.Es herrschte immer eine gemütliche Atmosphäre.

Es gab genug Möglichkeiten, das Schwimmangebot zu nutzen. Da wir die Landschaft genießen wollten und die Umgebung erkunden wollten, haben wir einige Wanderungen gemacht.

Dass Zimmer war sehr gepflegt und mehr als ausreichend. Die Möbel waren in einem sehr guten Zustand.Die Betten waren sehr bequem und nicht durchgelegen. Die Auswahl des Fernsehprogramms war auch sehr gut und mehr als ausreichend. Der Bettwäsche bzw. Handtuchwechsel funktionierte reibungslos.

Für uns war die beste Reisezeit im Winter. Sehr zu empfehlen! Somit stimmte alles. Eine sehr schöne Umgebung.