CHC Marilena Hotel

Das Hotel ist sauber und das Essen sehr lecker. Frühstück ist leider nur immer dasselbe Essen. Sonst abwecklungsreich und lecker. Der Service im Restaurant ist unfreundlich.

Das Hotel ist 2 Gehminuten bis zum wunderschönen sandigen Strand. Man läuft über die Straße einen kleinen Weg durch und schon ist man am Strand.

Der Service ist immer sehr schnell und räumt sofort ab. Allerdings sind die Gesichter dabei nie freundlich. Gestresstes Personal ohne ein Lächeln.

Das Hotel hat super Essen. Sehr lecker. Nur das Frühstück ist immer das gleiche. Aber auch nicht schlimm.

Im Hotel gibt es leider keine Freizeitangebote. Es gibt ein Hotel und eine Bar. Drinnen kann man im Internet surfen oder Poker spielen. Animation gibt es hier genauso wenig wie Musik. Ist eher etwas für ruhige Personen. Massage im Freien wird allerdings angeboten, was sehr gut war. Einen Basketballplatz gibt es auch. Die meisten Leute verbringen ihre Zeit am Pool. Einen kleinen Spielplatz für Babys gibt es.

Das Zimmer ist klein aber fein.

Marilena ist sehr gut.

- Das Hotel ist schon etwas in die Jahre gekommen, was man an fast allen Ecken sieht.- Das Personal ist sehr freundlich und zuvorkommend.- Das Essen lässt leider zu Wünschen übrig. War meist nur noch max. lauwarm, Abwechslung fehlt absolut, Auswahl sehr gering.- Amoudara ist sehr (für mich ZU) ruhig, recht wenig Bars, Pubs,.Dafür war am Pool sowie vor allem auch am herrlichen Strand sehr viel Platz und Ruhe.Bus- und Taxi-Anbindung für trips nach Heraklion und von dort aus weiter über die ganze Insel: direkt vor dem Hotel.

Schlecht.

gute Lage, nicht weit vom Meer und Restaurants

personal war zwar freundlich aber durchaus inkompetent

Das schlimmste im Hotel war das Essen

Keine Freizeitangebote

Schlecht ausgestattete, dreckige Zimmer

Das Hotel entspricht nicht seiner Kategorie. Unordentliche Zimmer und vor allem das Bad - das ist das erste worauf man stoßt, wenn man in das Hotel ankommt. Überraschend waren eben auch schmutzige Wäsche: rote Flecken waren ganz schön mit den Markerschriften geschmückt. Dazu war die Zimmertür komplett aus Glas, sodass jeder ins Zimmer reingucken konnte (Das Zimmer hatte einen separaten Eingang, der Vorgang hat nicht so sehr geholfen, also man darf sich im Prinzip im Zimmer gar nicht umziehen). Das Essen war auch eine besondere Geschichte: es war immer kalt, auch wenn genau nach der Öffnung kommt, es hat gar nicht geschmeckt, es war durchaus einfach unerträglich, auf das Essen haben oft die Hotelkatzen verzichtet. Zum Glück gab es viele Cafés und Restaurants in der Nähe, so konnte man wenigstens etwas gutes zum Essen bekommen. Also ich würde das Hotel niemals empfehlen

Mittelgrosses, ruhiges hotel für alle, die nichts perfekt stylisches suchen und mit kleinen mängeln zufrieden sind. Hotel hat bis zu 184 zimmer, ist in mehreren blöcken mit unterschiedlichen zimmern aufgeteilt. Mein zimmer befand sich in einer separaten, älteren anbau mit sehr schönen blick auf pool und meer, hatte allerdings im zimmer kleinere mängel, wie kaputte toilettenbrille und duschhalterung. Diese wurden umgehend nach reklamation behoben. Die ziemlich durchgelegene Matratze allerding ließ sich auch nach 3-4 maligen anmahnen nicht innerhalb von 7 tagen austauschen. Allerdings hat man mir einen zimmertausch vorgeschlagen, den ich aber nicht angenommen habe.Im Hotel wohnten Deutsche, Holländer, Franzosen, Tschechen, Ungarn, Russen, Spanier und GriechenDas Hotel ist meiner Meinung nach nicht optimal für Familien mit Kindern geeignet, obwohl man sehr freundlich zu ihnen, hauptsächlich während der Mahlzeiten war. Behindertengerechte Ausstattungen habe ich auch nicht bemerkt.Die Verpflegung war all inclusive. Viele jüngere und ältere Paare und auch einige einzelne Personen wohnten im Hotel. Der Altersdurchschnitt betrug etwa 35 - 40 Jahre.

Die Entfernung zum Strand ist ok, ca. 10 min.,für Leute, die schlecht laufen können, aber schon etwas zu weit. Die direkte Hotelumgebung sind viele Geschäfte und normale griechische Wohnhäuser, allerdings befinden sich die besseren 4-Sterne Hotels auf der Meeresseite mit direktem Zugang zum Strand. Dafür bekommt man, wenn man möchte, sehr schnell Kontakt mit der griechischen Bevölkerung.Sehr gute Einkaufsmöglichkeiten fast nebenan, perfekter Start für Ausflüge, sehr nahe Bushaltestelle und schnelle Verbindung zum Flughafen. Preis für Busfahrt nach Heraklion war mit 1, 70 Euro für 1 Fahrt ok.

Ich habe mit Zimmerservice sehr gute Erfahrungen gesammelt, professionell, engagiert, sehr freundlich, auf kritische hinweise wurde sofort reagiert, manchmal hat personal an rezeption abends nur englisch gesprochen, für mich kein problem, aber für nicht englisch-sprechende gäste. Zimmerreinigung gut, freundliches Personal. Täglich gründliche Poolreinigung. Hervorragende Betreuung der Restaurantchefin zu den mahlzeiten, die für jeden in 4-5 sprachen ein freundliches Wort hatte und selbst in stresssituationen gelassen und freundlich geblieben ist. Großes Lob!Aber auch Personal an Bars war stets freundlich und hilfsbereit.Zustand des Zimmers mit Mängeln (s.o. bereits beschrieben) hat allerdings nicht der Kategorie Superior entsprochen, nur die tolle Aussicht.

fuer 3 sterne (obwohl am hotel 4 sterne sind) völlig in ordnung, kleine mängel, aber sehr freundlich und bemüht, stets das Beste zu geben!Restarant immer sauber und freundlich gedeckt, vielfalt an landestypischen speisen, v.a. leckere Blätterteigpasteten und Cremespeisen, bei Ausflügen Lunchpacket, Kinderstühle

Sportangebot war nicht so üppig, außer tischtennisspiel habe ich nichts gesehen, aber mir hat es ausgereicht!Wellness und Spa habe ich etwas zu aufdringlich erlebt in den ersten Tagen, Leute wurden vor dem Speisesaal oder der Bar regelrecht "abgefangen", Info an Reiseleitung, das dies ein "No Go" ist!Strandwasser war sehr gut, sehr sauber, Liegestühle ohne Gebühr, dafür Getränke bezahlen, war aber preislich ok.Meerwasserpool ist hervorragend und richtig schön groß zum Schwimmen! Extralob!

Größe, Ausstattung, Bettwäsche, Handtücher ok, kleine Mängel in Toilette (bereits oben erwähnt), an dem Matratzentausch könnte man noch schneller arbeiten!, Teppich leichte Flecken, Teppichboden, der schon etwas älter ist, könnte erneuert werden. Bett war leicht instabil aufgestellt.Wasserhahn ziemliche Kalkschicht, Dusche war ok, manche Gäste hatten in meinem Aufgang schmutzige und sehr verrostete Armaturen und Duschen und deshalb die Zimmer gewechselt.Zimmer war schön ruhig, keine Geruchsbelästigung.

Insgesamt guter Eindruck, obwohl kein perfektes Hotel, kleine Abstriche, für Hotelgäste, die landestypischen charme schätzen und keine Sterilität mögenBesonders zu erwähnen ist die Herzlichkeit des Personals, die hohe Engagiertheit und freundliche Gelassenheit, kein perfekter Sandstrand, aber feinkiesig. für Anfang September noch recht heiss (im Schnitt 38 Grad), Guter Hotelsafe, Apotheke 10 min. entfernt,Für ein 3-Sterne Hotel zu empfehlen, zwar Abstriche am Zimmer, habe aber den tollen großen Pool genossen, waren in anderen 4-Sterne-Hotels viel kleiner.Reisebeschreibung hat gut zugetroffen. Würde gern wiederkommen!

In dem Nebengebäude in dem wir uns befanden, war kein WLAN vorhanden. Das WLAN im gesamten Hotel war nicht für die Anzahl der Urlauber ausgelegt, demzufolge war das Netz immer überlastet!Das Hotel besteht aus einem Hauptgebäude und mehreren Nebengebäuden. Die Nebengebäude außer unseres waren sehr gepflegt. Unser Gebäude war alt und renovierungsbedürftig.Das Hotelgelände wurde größtenteils sauber gehalten.Für die Anzahl der Hotelgäste waren nicht genügend Parkplätze für die Leihautos vorhanden.Verwilderte Katzen betraten täglich das Hauptgebäude und niemand unternahm etwas dagegen. Noch dazu wurden die Katzen von Hotelgästen gefüttert.In dem Hotel befanden sich viele Familien und Osteuropäer, die keine Rücksicht auf andere genommen haben.Die Sonnenliegen am Poolbereich waren viel zu wenig für über 600 Gäste, außerdem waren diese Tag und Nacht mit Handtüchern belegt und wurden dennoch nicht benutzt!

Beim Verlassen des Hotelgeländes hatte man die Möglichkeit die Straßenläden und Einkaufsmöglichkeiten für jeglichen Bedarf zu finden. Bars, Cafes und Restaurants waren nach wenigen Minuten zu Fuß gut zu erreichen. Auch Kinder hatten die Möglichkleit sich auszutoben, auf einem Spielplatz der am Straßenrand abgezäunt war oder in verschiedenen Lokalitäten. Ausflugsziele konnte man direkt in der Nähe des Hotels buchen.Am Strand wurden verschiedene Wassersportaktivitäten angeboten. Der Strand war wenige Gehminuten vom Hotel entfernt.Gleich neben dem Hotel befand sich ein Taxistand und eine Bushaltestelle. Preise von den Taxifahrten standen an einer Tafel für jeden sichtbar, der Bus nach Hiraklion fuhr ca. alle 20 min. Ein Fahrplan war allerdings nicht zu finden! Die Transferzeit vom Flughafen zum Hotel betraf etwa 20 min Fahrzeit.

Der Check-In hat bei uns ewig gedauert, wir mussten bis 13. 30 Uhr auf unser Zimmer warten, obwohl wir gegen 9. 30 Uhr bereits im Hotel waren. Es war eine Schnelle Abfertigung (Uns wurde nichts über das Hotel gesagt, nur ein Zettel mit den Restaurantöffnungszeiten und anderen "wichtigen" Hinweisen gegeben und das war´s!). Das Personal sprach überwiegend englisch, nur zwei Mitarbeiter sprachen ausreichend bis gut deutsch.Täglich haben wir an der Rezeption gestanden, da unsere Hand- und Duschtücher mit Rostflecken beseht waren, es kam sogar vor, dass diese klamm und muffig waren! Mit dieser Reklamation kamen die Servicemitarbeiter nicht gut klar, reagierten teils genervt und abweisend!

Bei den Speisen gab es weder morgens, noch mittags, noch abends eine Vielfalt. Es gab von 7 Tagen nur einen Tag mal abends etwas "besonderes" . Diese Speisen waren um 20 Uhr allerdings auch schon wieder vergriffen und nicht ausreichend für alle Hotelgäste vorhanden. Die Qualität des Essens war nicht gegeben, eher mit einer Kantine zu vergleichen, wobei man da wenigsten warme/heiße Speisen bekommt! Getränke waren eher ungenießbar, Softgetränke waren aus Sirup zubereitet und hatten meistens einen übertrieben süßen Geschmack und auch keine Kohlensäure, stilles Wasser hatte an der Poolbar einen seifigen Nachgeschmack, das Bier war okay! Morgens gab es meistens nur einen Kaffeeautomaten, wo die Urlauber extrem anstanden. Die Tische waren viel zu eng aneinander aufgestellt, sodass man nicht mal ohne das Berühren eines Stuhles zum anderen Ende kam, dadurch entstand eine unruhige und ungemütliche Atmosphäre. Durch die begrenzte Anzahl der Sitzmöglichkeiten musste man schon mal vor dem Restaurant eine Wartezeit von 15 min einlegen. Die Tische konnten durch den Zeitdruck der Wartenden Gäste nicht entsprechend gesäubert und gedeckt werden, dadurch entstand viel Hektik. Die Küchenmitarbeiter kamen nicht mit der Nachfüllung der Speisen hinterher, sodass häufig nicht ausreichend Speisen vorhanden waren.An der Main-Bar gab es andere Preise als an der Pool-Bar. Außerdem sind die Preise nach 23 Uhr an der Main-Bar überheblich! Lieber dann außerhalb Getränke kaufen!Es gab eine Sorte Tee und dieser Schwarztee hatte einen erdigen Nachgeschmack! Einfach ungenießbar!

Es war eine Tischtennisplatte und ein Basketballplatz, sowie eine Liegewiese und ein Pool vorhanden. Hotelanimation war nicht vorhanden, obwohl viele Familien in diesem Hotel untergebracht waren. ACHTUNG! RUTSCHGEFAHR AM POOL durch mangelnde Wasserabflussmöglichkeiten! Am Poolbereich war keine Aufsicht vom Hotel gestellt, da der Pool von 1 Meter bis ins 3 Meter tiefe ging. Es wurde auch nicht mit einer Trennleine der Nichtschwimmerbereich abgegrenzt. Die Rettungsringe sind nicht Sichtbar angebracht (Autos parken davor und zur Pool-Bar unsichtlich aufgehängt). Der Pool war sehr chlorhaltig. Der Strandabschnitt war war gepflegt, allerdings musste man pro liege 5 Euro und je Sonnenschirm zusätzliche 5 Euro zahlen! Für die Kleinen hat das Hotel nichts geboten außer ein paar in die Jahre gekommene Spielelemente neben der Tischtennisplatte. Zu dem Wellness- Bereich kann man nicht viel sagen, da dies nur ein "Zelt" war, mit einer Massageliege. (Die Spa-Mitarbeiter gingen täglich umher und versuchten ihre Angebote aufzudrängen und ließen nicht locker!)

Die Sauberkeit des Zimmers ließ zu wünschen übrig. Der Wasserhahn und die Duschbrause waren total verkalkt und mit vielen Rostflecken überseht. Nach dem duschen stand das kleine Bad unter Wasser, da der Duschvorhang viel zu lang war und nicht mit den Wänden abschloss (Stoffvorhang), so lief das Wasser immer an den Seiten heraus. Außerdem war der Abfluss viel zu hoch, sodass das Wasser nicht abfließen konnte. Der Spiegel hatte irgendwelche Flecken, die selbst mit Reinigungsmittel nicht zu entfernen waren (Alles alt sagte die Reinigungsfrau!). Die Toilettenbrille fiel bei jeder Benutzung in den Rücken (hatte keinen Halt).Beim beziehen hatten wir einen Duschvorleger und 4 Handtücher, ab dem 2. Tag hatten wir nur noch 3 Handtücher und ein privates Duschtuch wurde entwendet. Die Handtücher/Duschtücher hatten wir fast täglich reklamiert, da diese Rostflecken ohne ende hatten und klamm/muffig waren. Ab dem 3. Tag hatten wir nur noch 2 Handtücher für 2 Personen!Die Bettwäsche wurde nach 3Tagen gewechselt.Das Zimmer war mit einem 15 Zoll TV (mit 2 deutschen Sendern)ausgestattet. Der Tisch, auf dem der TV stand war mit einem Spiegel versehen, wo man sich selbst als kleine Person erst an dem Hals an sehen konnte. Die Gardinen an den Fenstern gingen nicht über das ganze Fenster und waren sehr lichtdurchlässig(jederzeit konnte jemand ins Zimmer sehen). Die Tür war auch nur mit einem dünnen Vorhang ausgestattet. Die Isolierung der Türen und Fenster waren nicht gegeben. Die Tür ließ sich nur durchs abschließen richtig verschließen. Ein Safe befand sich im kleinen Kleiderschrank, wozu der Schlüssel nur an der Rezeption gegen einer Gebühr erhältlich war. Eine Minibar war nicht im Zimmer, erst nach 3 Tagen (per Aufforderung)bekamen wir dies.Das Zimmer war mit einer Klimaanlage ausgestattet.

Dieses Hotel hat nicht mal annähernd 4 Sterne verdient! Das Essen und Getränke sind ungenießbar (außer der Salat und das Obst). Es gab nicht mal eine kleine Auswahl an Tee! Der Schwarztee hatte einen erdigen Nachgeschmack!Teilweise unfreundliches und abweisendes Personal. Sauberkeit ist nicht gegeben (Handtücher haben Rostflecken und sind klamm/muffig!).Das Zimmer war mit keiner Mini-Bar ausgestattet obwohl es bei der Buchung bei stand. Darauf meinte die Empfangsdame, es gibt keine Mini-Bar in dem Hotel. Wir meinten es ist nicht mal ein kleiner Kühlschrank im Zimmer vorhanden! Die Empfangsdame fragte wie das sein kann und kurze Zeit später stand ein kleiner Kühlschrank in unserem Zimmer!Am 4. Tag bot man uns Aufgrund der ganzen Beschwerden der mieserablen Zustände des Zimmers und Co ein neues Zimmer an.

Einrichtung in die Jahre gekommenEssen und Getränke stark verbesserungswürdig, Bar hat nicht bis 24:00 Uhr geöffnet - die Dame an der Bar überlastet, Speisesaal viel zu klein - Personal bis auf eine Dame unfreundlichWäsche im Zimmer sehr oft löchrig und ausgefranst, Hotelzimmer extrem hellhörig Außengelände ist schön und gepflegt Der Weg zum Strand ist kurz - im Meer nach ca. 50 Metern Steinplanen mit Seeigel, Das Kraftwerk am Ende der Bucht ist gewöhnungsbedürftig Tipp: Mit einem Mietwagen die Insel ansehen

Das Bad ist viel zu klein - die Dusche eine Katastrophe Der Fernseher ist viel zu klein

Für den Preis war es in Ordnung. Man müsste die Zimmerausstattung/Balkonmöbel und vor allem den Speisesaal verbessern. Wenn im Internet bei AI bis 24: Uhr steht, sollte es so sein.

Hygiene wird klein geschrieben ! Essen ist undefinierbar ! Zu wenig Personal ! Toiletten dreckig ! Einfach grauenvoll !

Sehr gute Lage des Hotels.

Kein Service vorhanden.

Grauenvoll. Undefinierbares essen.

Das angebliche dart Spiel ist eine schreibe zum fest halten.

Nie wieder in diese Zimmer.

Es kommt ein so vor, als würde das Hotel bald schließen wollen. Alles aus den 90 er Jahren. Ungepflegt ! Man merkt, dass die Griechen in einer kriese stecken. Das Hotel bzw die Angestellten machten den Eindruck sie hassen die Touristen. Die bar wurde nie sauber gemacht nach 23 Uhr. Fazit allgemein. Kreta ja wider gerne ! Aber das Hotel nie wider.

Hotel sehr gut. Personal sehr sympatisch. Essen excellent. Gute Ausflugsmöglichkeiten. Ideal zum sich erholen am pool , oder im garten. Strand nähe. Ideale Ausgangspunkt.

Hotel nähe am Flughafen. Gute Verbindung zum andere Orte, und Ausflugsmöglichkeiten. Das Wetter sehr schön 28°C. Internet , Telefon alles da. Die Preise sehr gut. Bin sehr zufrieden. Mehr als erwartet !

Das Hotel liegt an der Hauptstrasse, allerdings 100 Meter versetzt, so dass man nichts vom Strassenlärm mitbekommt. Der Strand ist ca. 100 Meter entfernt. Geschäfte in unmittelbarer Nähe.Sehr zu emfehlen ist die Kneipe Autostop ( 100 Meter vom Hotel ). Der Besitzer ist komplett verückt, aber einfach nur super. Er hat zudem Sky und zeigt Bundesliag live.

Super freundlicher Sevice und, was für Griechenland untypisch ist, es wurden alle Wünsche innerhalb von 24 Stunden erledigt, z.B. hatte sich eine Duschstange gelöst. Diese wurde am gleichen Tag wieder befestigt.

Das Speiseangebot war für ein 3-Sterne-Hotel vollkommen o.k. Wir hatten AI gebucht und es gab immer 6 verschiedene warme Speisen. Dazu Salate, Nachspeisen, Obst. Auch wurde regelmässig gegrilt oder es gab selbst zubereitets Gyros.

Zimmer sind für ein 3-Sterne-Haus vollkommen ok. 1 Punkt Abzug, da es nur 1 deutsches TV-Programm ( ZDF ) gibt.Bäder sind älter, aber sauber.

Das Preis-Leistungs-Verhältnis in dem Hotel ist unschlagbar. Wer Luxus will, kann ein anderes Hotel buchen.

Großer PoolFreundliches PersonalAbwechslungsreiches Mittag- und Abendessen bei All-InclusiveAlkoholfreie Getränke bei All-Inklusive: ich habe schließlich darauf verzichtet und habe im nahegelegenen SB-Markt mich bevorratetKühlschrank im ZimmerBequemes DoppelbettNach Betreten des Balkons teilweise verbauten MeerblickAn Hauptstraße gelegen, wg. großer Liegewiese und Pools dazwischen keine LärmbelästigungAbends kein Animationsprogramm

An Hauptstrasse gelegen; zum Strand 10 Minuten, ortstypischen Einkaufsmöglichkeiten in der Nähe

Das Personal an der Rezeption war immer freundlich und hilfsbereit, dass im Restaurant in der Regel. Das Personal an der Hotelbar empfand ich als unfreundlich und nicht serviceorientiert; ich wurde häufiger übersehen

Im Restaurant alles gut, an der Bar nicht

Pool und Liegewiese vorhanden, sonst passierte nichtsStrand durch Benzingerüche (Kraftwerk) z.T. beeinträchtigt

Großes, dunkles Zimmer mit funktionierender Klimaanlage und kleinem Balkon, der einen teils verbauten Meerblick ermöglichte

Gutes Hotel mit ansprechendem Pool und angemessenem Essen und i.d.R. freundlichem Personal, das man Abends schnell verlassen sollte, um seine Zeit in einer Bar zu verbringen.