Allgemein / Hotel
Die Gartenanlage und der Pool des Hotels, sowie die bars und der Eingangsbereich mit Rezeption machen einen gepflegten Eindruck. Die Fassade des Hotels ist schon an den meisten Stellen Renovierungsbedürftig.
Lage
Hotelanlage lag direkt am Strand, unser Zimmer war auch in der sehr großen Anlage so gelegen, dass wir nur enie Treppe runter gehen mussten und direkt am Strand waren. Hatten von unserer Terrasse einen schönen Blick aufs Meer. In 5-6 Gehminuten war man auch auf dem "Strip" wo jede menge Bars, Cafés, Restaurants Geschäfte waren. Eigentlich für jeden etwas dabei. Am Strand gab es Anbieter die verschiedene Wassersportmöglichkeiten angeboten haben. Im Hotel konnte man Billard und Boule spielen. Eine Sauna war auch in der Hotalanlage. Zum nächstgelegenen Supermarkt war man so 7-8 Minuten unterwegs. Es gab überall in den Straßen und auch im Hotel Anbieter die Ausflugmöglichkeiten angeboten haben, wie z.B. Städtetrips, Wasser Fun Bad, ZooMarine ein Wasserpark mit Shows, Wildpark, Bootstouren etc. Es lohnt sich auf jeden Fall die Preise zu vergleichen, da Sie überall unterschiedlich sind.
Service
Der Einstieg beim Check-In am Ankunftstag war erst einmal freundlich. Da in dem Gebiet noch überwiegend Engländer ihren Urlaub machen, spricht vom Hotel niemand deutsch und das englisch ist meist auch schwer zu verstehen. Aber man konnte sich dennoch austauschen. Die erste Reklamation war direkt nachdem wir unser Zimmer zugeteilt bekommen haben, in den Studios gibt es lediglich einen kleinen Schrank, in dem 3 Schubladen untergebracht sind und 5-6 Bügel an einer Stange. Für 2 Personen die 11 Tage in so einem Studio untergebracht sind deutlich zu wenig, auf unser bestreben nach mehr Platz für unsere Klamotten, wurde uns dann später ein Plastiksack mit ein paar weiteren Bügeln zur Verfügung gestellt. Die zweite Reklamation kam dann später am auch am ersten Tag. am frühen Abend hielten wir uns auf unserer Terrasse auf und ich trat erst einmal schön in kleine Glasscherben hinein, die überall auf der Terrasse verteilt waren. Ich hab mir an den Scherben meinen zeh schön aufgeschnitten.Ich teilte dies dem Hotel mit, Sie haben sich unsere Zimmernummer aufgeschrieben und meinten Sie würden sich darum kümmern. Als die Schreben am Abend des 2. Tages immer noch nicht beseitigt wurden, habe ich dies nochmals an der Rezeption gemeldet. Nach dem Abendessen waren dann auch fast alle Scherben beseitigt.
Gastronomie
Die Speisen hätten von mir einen höhren Faktor erhalten, hätte ich mir nicht eine Lebensmittelvergiftung im Hotel zugezogen. Das Frühstücksbuffet hat sich in den 11 Tagen an denen wir im Hotel waren in keiner Weise abgewandelt. Englischer Stil mit Bacon, Rührei, baked Beans, Spiegelei, gebratenen Würstchen. Dazu Toast und Brötchen, Erdbeermarmelade, Aprikosenmarmelade und Honig. Käse, wechselnd einen Tag Schinken, einen Tag so ein anderer Wurstaufschnitt. Joghurt und Cornflakes. Kaffe, Tee, Kakao, Wasser und Orangensaft gabs im AngebotAbends wurden zumindest auf dem Papier jeden Tag ein anderes Buffet angeboten, sich aber nicht dran gehalten. Es gab 2 mal chinesisches Buffet, einmal indisches Buffet, eine Steak night ohne Steaks und der rest der Buffets war im portugiesischem Stil gehalten. Gewürzt wurde im Prinzip nicht wirklich viel. Aber man konnte das Essen schon essen. Am besten hat uns das chinesische Buffet gefallen.
Sport / Wellness
Freizeitangebot in der Hotelanlage selbst waren definiert mit einem größeren Pool, ein kleiner Pool für Kids, das Boule-Green, ein Billardtisch in einer Bar nähe des Strandes in der Hotelanlage, ein Internet-PC gegen Gebühr. Wobei man in der Lobby kostenfrei das WLAn des Hotels über eigen Geräte nutzen konnte. Am Pool gabs Animation für Kids, genaus am frühen Abend in der Bar neben der Lobby, über Ballonfiguren basteln, Show Abende, Kinderschminken, etc. Der Stran war gepflegt, wurde teilweise Abend mit einem Bagger geglättet, es gab 2 Strandbars direkt am Strand. Preise waren dort auch in Ordnung.Das Wasser im Pool war auch in Ordnung, wenn man eine Liege ergattern wollte, muss man auf jeden Fall sehr früh am Pool sein und sie mit einem Handtuch versehen..Im Aussenbereich des Hotels gab es eine Sauna die man nutzen konnte und ab und zu war eine Masseurin direkt im Hotel vor Ort und man konnte sich massieren lassen. Ich meine 20 Euro für 30 Minuten, kann man mit leben.
Zimmer
Die Reinigung gibt es in diesem Hotel nicht täglich. Einen genauen Plan bekommt man nicht mitgeteilt. Anfangs jeden 2. Tag, dann wurde auch mal 2 Tage hintereinander nichts im Zimmer gemacht. Wenn Putztag war, wurden Handtücher und Bettwäsche getauscht. Die Betten waren mehr Pritsche als Bett. Gesaugt und gewischt wurde meist auch eher nur wischi waschi. Es lagen trotzdem oft noch Harre etc. rum.Es gab ein TV, der 3 Tage vor Abreise erst eingerichtet wurde, Terrasse war super. Schimmel gabs überall im Deckenbereich des Bades, also eher nicht so angenehm, aber wir haben uns ein referenzzimer am ersten tag angeschaut, das war von der Lage wesentlich schlechter und auch die Zustände im Bad die gleichen wie in unserem Zimmer.Ein Safe war auch vorhanden, aber den musste man gegen eine Gebühr von 2,60 Euro pro Tag für uns also 26 Euro mieten. Fand ich schon ein wenig viel.In den Zimmern gibt es keine richtige Klimaanlage, lediglich einen Ventilator und einen Luftumwandler. Der Umwandler lief bei uns 24 Stunden am Tag. Dadurch das wir am frühen Abend Schatten auf unserer Terrasse hatten und das Klima Abends angenehm konnte man mit lüften und dem Umwandler eine ausreichende Schlaftemperatur erreichen.Es gab im Studio eine kleine Küche mit Kochmöglichkeit, Mikrowelle und ein bisschen Küchenequipment. Das Highlight im Zimmer war definitiv der Kühlschrank! Daumen hoch, so hatte man wenigstens schön kühle Getränke und konnte sich ein wenig Obst im Supermarkt kalt stellen.Ein Bügeleisen und Bügelbrett stand im Schrank auch zur Verfügung.Weiter war nicht so schön, dass in dem einem Tisch mit Schubladen, die ganzen alten Schuhe von den Vorbewohnern von den Putzfrauen gesammelt wurden. Nicht wirklich appetitlich.Zum Themna Sauberkeit hier nochmals angesprochen, dass an unserem ersten Tag auf der Terrasse überall kleine Schreben lagen, an denen ich mir meinen großen Zeh aufgeschnitten hatte.
Preis Leistung / Fazit
Als Gesamtfazit kann ich sagen, wenn die Lebensmittelvergiftung nicht gewesen wäre, hätte man es gut aushalten können.Durch den Strip gibt es für Abends genug Möglichkeiten sich entweder gemütlich irgendwo hinzusetzen und den ein oder anderen Cocktail zu trinken, am späteren Abend gibt es zudem DJs und Live Musik um richitg abzufeiern. Man kann auch gemütlich in einem der zahlreichen Restaurants essen gehen oder durch die vielen kleinen Geschäfte bummeln shoppen und Souvenirs kaufen gehen.Angebote für Ausflugmöglichkeiten gibt es auch jede Menge, man sollte wie gesagt die Preise vergleichen um den tiefstmöglichen Preis zu erziehlen.Wir hatten z.b. direkt am 3. Tag eine Tagestour nach Lissabon unternommen für 17 Euro pro Person. Für einen Tagesausflug in dem Sightseeing und shopping Möglichkeit geboten wird war das echt ein schnapper. Lissabon ist vom urlaubsort ca. 280 km entfernt. Hat sich trotzdem gelohnt der Trip.Ich hätte natürlich gerne mehr von Portugal gesehen und erlebt, was leider durch die Umstände für mich nicht möglich gewesen ist.Das Preisleistungsverhältnis für Halbpension war auch in Ordnung. Für diese riesige Anlage, wo auch noch 2,3 andere Clubs zugehören und täglich neue Gäste gekommen sind, könnte viel mehr an den Zimmer (Beispiel: Schimmel im Bad) oder an den Fassaden des Hotels gemacht werden.Die Gartenanlage hingegen ist sehr gepflegt udn wird in Ordnung gehalten.Da das Hotel direkt am Meer liet, hatte man häufig Schwierigkeiten mit dem Handy Empfang zu bekommen.Ich habe auch 5 verschiedene Nummern vom Hotel nach Hause vermittelt, jedoch kam man mit keiner der Nummern von Deutschland bis zum Hotelzimmer.In der Nähe des Hotels gabs einen größeren Supermarkt der so 7-8 Minuten gut zu Fuß zu erreichen war.