Hotel Occidental at Xcaret Destination

Die Hotelanlage befindet sich mitten im Urwald. Sehr weitläufig, aber mit angelegten Wegen. Tierbeobachtungen sind hier in freier Natur von Affen bis Schlangen auch möglich. Es gibt mehrere Gästehäuser verteilt in diesem parkähnlichen Gelände und dazwischen mehrere großzügige Poolanlagen mit Poolbar, auch eine im Wasser. Nur die wiederverwendbaren Plastikbecher sind reif für die Mülltonne! Sonnenliegen wurden teils erneuert. Der Strand wurde als künstliche Bucht mit 2 Etagen angelegt. Ist aber für ein Hotel mit 769 Zimmern zu klein. Zimmer geräumig, aber schon etwas in die Jahre gekommene Einrichtung und Bad.

Mitten im Urwald an der Küste des Karibischen Meeres.Sehr einsam gelegen, nur der große Öko- Park in der Nachbarschaft. Eine Stunde Transferzeit zum Flughafen. Viele Ausflugsmöglichkeiten vorhanden. Nächste Ortschaften nur mit Taxi erreichbar.

Das Personal war immer freundlich, aber mit Deutschkenntnissen kann man hier fast niemanden antreffen. Die Zimmerreinigung wurde täglich ordentlich erledigt. Ein Arzt steht ständig in der Hotelanlage zur Verfügung. Der Tresor ist auch nicht der neueste und man braucht öfter mal einen Techniker zum reparieren. Unser Tresor hat sich bei unserer Anreise in seine Einzelteile aufgelöst, wurde repariert und repariert. Und jedesmal vergeht Zeit bis zum nächsten Versuch. Dann haben wir uns ein anderes Zimmer geben lassen. Aber erst als wir Ihnen mitteilten, das wir aus Deutschland kommen und einen 12 Stunden- Flug hinter uns haben, konnten wir wechseln.

Beim landestypischen Küchenstil mit starkem amerikanischen Einfluß sucht man vergebens nach Schnitzel und dunklem Brot oder Brötchen. Dafür gibt es genug anderes schmackhaftes Esssen auszuprobieren.

Es wurde eine künstliche Badebucht mit feinem Sand angelegt. Doch lange Strandspaziergänge sind nicht möglich, da dann eine sehr felsige Küste beginnt. Die Liegen an Strand und Pool sind leider nicht die bequemsten und neuesten. Die Poolanlagen sind sehr schön in diesen Urwald eingebettet, aber müssen teils wieder mal renoviert werden. (Kleine fehlende Mosaikfliesen.) Nur die Schlacht um die Liegen begann schon vor 6 Uhr! Und das im Urlaub!?

Die Zimmer wurden täglich ordentlich gereinigt und die Tücher und Bettwäsche nach Bedarf gewechselt. Das Zimmer und das Bad sind sehr geräumig, aber die Einrichtung, die Fliesen, der Safe und das Bad könnten doch mal eine Verjüngungskur benötigen. Auch die Klimaanlage ist sehr laut.

Wir können dieses Hotel, wenn man mit diesen kleinen Macken leben kann, weiterempfehlen. Denn dafür hat es eine sehr beeindruckende Lage mitten im Urwald mit Maya - Ruinen. Es ist für Ruhesuchende gut geeignet. Aber auch für Unternehmungslustige geeignet, da es viele Möglichkeiten zu buchen gibt.

Die Anlage ist sehr groß aber dank der kleinen Karte, die man bekommt findet man sich schnell zurecht. Die Hotelanlage besteht aus mehreren Anlagen. Wir waren direkt im Gebäude an der Lobby und hatten somit das Buffet und die A-la-card Restaurants direkt in unserer Nähe. Das Gebäude in dem wir uns befanden bestand aus 2 Stockwerken, die man auch mit Aufzug erreichen konnte. Die Anlage an sich sauber, was man aber vom Zimmer leider nicht behaupten kann.Die Gäste des Hotels sind überwiegend Amerikaner, Europäer waren in der Minderheit. Es waren sowohl jüngere, aber auch Gäste mittleren Alters im Hotel. Für Familien ist das Hotel sehr gut geeignet, da abends Animationen für sie gibt und Tiere im Hotel zu sehen sind, z.B. die Papageien die jeden Mittag gebracht wurden. Außerdem ist es möglich die Fische in der Hotel Lobby zu füttern, das Futter hierfür wird vom Hotel bereitsgestellt und befindet sich in Behältern. Je nach Aufenthaltsdauer hat man die Möglichkeit die A-la-Card Restaurant aufzusuchen, hierfür muss man an der Information zuerst eine Reservierung vornehmen. Es ist nicht erwünscht, dass die Gäste in Badekleidung im Restaurant erscheinen. Wir haben genug Leute in Latschen und nassen Haaren in den Restaurants essen sehen!

Der Strand kann mit einem Shuttle Service erreicht werden, der alle paar Minuten von den jeweiligen Haltestellen abfährt. Wir sind aber zum Strand gelaufen, da es nur 10 Minuten waren. Der Strand gehört zur Hotelanlage, ist zwar sauber aber jedoch sehr klein. Die Liegen sind auch schon etwas älter, aber man kann sich direkt an den Platz Cocktails bestellen. Service Personal ist ständig unterwegs und mit ein bisschen Trinkgeld schauen sie auch sehr oft vorbei! Die nächste Stadt ist Cancun und ist 60 km vom Hotel entfernt, man kann sich von der Lobby aus ein Taxi rufen lassen oder aber auch Ausflüge buchen. Eine deutsche Reiseleitung ist wohl eher die Ausnahme, aber generell ist es in diesem Hotel schon ein muss gute Englischkenntnisse zu haben. Das Personal kann kein Deutsch, aber sehr gut Englisch. Außerdem kann man die Inseln Isla Mujeres und Cozumel besuchen. Hierfür werden direkt am Strand aber auch an der Information im Katamaren Ausflüge angeboten, für ca. ab 80 Dollar pro Person. Eine weitere Möglichkeit ist der Besuch der Parkes XCaret welches direkt an den Park angrenzt, den man sowohl zu Fuß als auch mit der Gondel erreichen kann. Es sind nur 5 Minuten zu Fuß. Der Multiday Pass kostet 129 Dollar pro Person und damit kann man den Park so oft besuchen wie man möchte. Der Park besitzt einen eigenen Strand der ruhiger und schöner ist als der im Hotel, Delfinschwimmen (kostet extra) wird angeboten, Schnorcheln und vieles mehr.Um das Hotel drum herum gibt es sonst keine Ausflugsmöglichkeiten ohne Taxi oder Bus.Das Hotel hat ein "Shopping Village" und fast jeden Abend wird ein Markt aufgebaut. Man kann im "Shopping Village" Badeartikel, Souvenirs, Drogerieprodukte und vieles mehr kaufen.

Abgesehen von der Hygiene ist das Personal sehr freundlich und hilfsbereit. Wenn man Probleme hat wird einem sofort geholfen, die Mitarbeitet sind sehr kompetent. Ohne Englisch, Spanisch ist man etwas hilfslos, weil die Mitarbeiter kein Deutsch sprechen.Über die Zimmerreinigung kann ich aber nichts positives berichten. Die Tagesdecken hatten Flecken als wir das Zimmer zum ersten Mal betraten. Ich habe mich darüber beschwert es wurde aber nichts unternommen an dem Tag. Erst am nächsten Tag bekamen wir eine neue Tagesdecke und die alter wurde vom Zimmermädchen einfach auf den Schrank geschmissen! Im Zimmer befand sich außerdem eine Kaffeemaschine und zwei Plastiktaschen die absolut ekelhaft waren. Ich empfehle niemandem sich Kaffee im Zimmer zu kochen. Das Badezimmer wurde auch nie richtig sauber gemacht, sauber kann man den Zustand nicht nennen. Die Minibar ist auch als Serviceleistung mit drin, man bekommt jeden Tag zwei Flaschen Wasser, zweimal Pepsi, Sevenup und ein Bier. Der Check in ging recht schnell da unser Zimmer bereits fertig war. Wenn es die Flitterwochen sind dann sagt man es am besten beim Check-in dann bekommt man wohl eine Überraschung, aber man muss die Eheurkunde vorzeigen.

Da wir neun Tage im Hotel waren, konnten wir 4 Mal in den A-la-card Restaurants essen. Folgende Optionen hat man: Italienisch, Mexikanisch, Fischrestaurant, Asiatisch, Steakhouse. Die Restaurants kann ich nur loben es hat hervorragend geschmeckt und der Service war perfekt. Die Steaks sind sehr empfehlenswert!Vom Buffet war ich leider nicht so begeistert, insbesondere das Frühstück bereitete mir Schwierigkeiten, da es auf die Bedüfrnisse der Amerikaner angepasst ist, sehr sehr deftig. Das Essen im Buffet war leider eintönig nur an Themenabenden hat es gut geschmeckt. Der Service am Buffet war jedoch sehr gut. Jeder Gast wird vom Personal an der Tür an sein Tisch geführt und man kann sein Getränk erstmal bestellen. Wenn man nicht im Buffet essen möchte, kann man auch an der Snackbar essen, Pizza oder im Tacco Restaurant.

Es gibt ein Fitnessstudio, Schnuppertauchen im Pool, Tauchmöglichkeit gegen Aufpreis im Meer, Disco ab 23 Uhr, Handtücher am Strand, Bogenschießen, Animationen am Strand und im Pool. Gegen Aufpreis kann man auch in den Wellnessbereich.

Die Doppelzimmer bestehen aus zwei Doppelbetten, so dass auch 4 Personen drin bleiben können. Das Mobiliar ist alt und bescheiden, in annehmbaren Zustand aber nicht sauber. Die Stromversorgung war nur etwas verwirrend, wir hatten keinen Strom in der Steckdose wenn das Licht im Eingangsbereich nicht an war. Und man muss sich einen Adapter mitnehmen für die Steckdosen. Die TV Programme sind auf Spanisch und Englisch. Die Zimmer sind klimatisiert. Wenn man die Klimaanlage ausgeschaltet hat kam der Geruch von der Toilette ins Zimmer, der Abfluss hat leider gestunken. Wir hatten eine Superior Suite, aber war eben nichts besonderes. Seine Sterne verdient das Hotel was die Zimmer angeht absolut nicht. Die Handtücher waren jedoch sauber. Der Safe war auch in Ordnung. Die Zimmer haben auch einen Balkon.

Ich kann das Hotel weder empfehlen noch davon abraten. Wir hatten eine sehr schöne Zeit und die Anlage an sich hat uns sehr gefallen. Aber die Sauberkeit in den Zimmern lässt wirklich zu Wünschen übrig. Für Familien mit Kindern ist das Hotel meine Meinung nach gut geeignet, da es viel zu entdecken gibt für Kinder. Die Anlage ist riesig und beim spazieren gehen durch den Wald laufen einem viele Tiere in den Weg, was wir sehr spannend fanden. Wenn man über den Zustand des Zimmer hinwegsehen kann dann kann schon dort ein Zimmer buchen. Es ist wirklich alles All-Inclusive gewesen ohne wenn und aber, sehr nette Menschen.

Im November 2011 waren wir für 17 Tage in diesem Hotel und haben uns wirklich in allen Belangen wohl gefühlt. Wir werden dieses Hotel in diesem Jahr wieder besuchen. Die Buchung für November haben wir bereits vorgenommen.

Abseits gelegen, nichts für vergnügungssichtige.

Über das Personal können wir nichts nachteiliges sagen; es wurden sogar in Nachtarbeit Dächer gedeckt, ohne dass man durch Lärm oder Helligkeit belästigt wurde.

Für unsere Ansprüche i.O. Wer mehr möchte, muss eben auch mehr zahlen.

Haben wir nicht genutzt.

Wie es in diesen Regionen vorkommt, leiden auch die Möbel unter der Luftfeuhtigkeit. Aber alles wurde bestmöglcih gepflegt.Wer mehr erwartet, sollte in EUropa (West) bleiben.

Dieses Hotel werden wir wieder buchen, da es uns ausnehmend gut gefallen hat. Das Preis- / Lestungsverhältnis ist ok. Wer etwas erleben möchte, ist hier fehl am Platz.

Die Hotelanlage ist schön angelegt. Allerdings gibt es nur eine künstlich angelegte Bucht und viele Pools. wer´s mag.Die Sauberkeit in der Anlage war okay, in den Restaurants und an der Bucht eine Katastrophe. Die Liegen waren stark verschmutzt, laute Musik dröhnt aus allen Richtungen. Entspannung an der Bucht beim Sonnenbaden sieht anders aus.

Wir sind bei unserer Ankunft äußerst unfreundlich empfangen worden. Die Mitarbeiter an der Rezeption hatten offensichtlich keine Lust zum arbeiten und jeder neue Gast war zu viel. Auch die Mitarbeiter in anderen Bereichen haben wir nicht als sehr freundlich kennen gelernt.

Die meisten Restaurants hatten geschlossen. In den offenen war es leider sehr schmutzig. Die Tischdecken waren schon am frühen morgen verschmutzt - waren wohl die Speisereste vom Vorabend. Auch das Geschirr war teilweise schmutzig und sehr abgenutzt. Die Speisen waren lauwarm oder kalt und teilweise ungenießbar. Den Kaffe sollte man sich ganz sparen - er ist ungenießbar. Dafür ist der Kaffee in der Lobby an der Cafébar sehr gut aber den muss man extra zahlen.

Das Zimmer war okay. Es war sauber nur leider war der Balkon nicht nutzbar. Das Geländer war vermodert und verostete Nägel schauten heraus. Der Safe funktionierte "super" leider nur einseitig. Er ließ sich nicht öffnen so dass wir jeden Tag mehrmal einen Security holen mussten.

Da diese Anlage sehr außerhalb liegt ist man auf Taxi´s angewiesen. Ausflugstouren werden ausreichend von verschiedenen Veranstaltern angeboten. Man kann sich aber auch ein Automieten und selber die Umgebung erkunden.

Die Hotelanlage ist sehr schön in die natürliche Landschaft gebaut. und das Hotel ist von der Konzeption durchaus interessant für einen Badurlaub am Strand aber wenig geeignet, da der Strand sich nur über 100 - 150 Meter erstreckt abgsehen von den Terrassen, ansonsten sind am Meer viele Felsen und auch keine Möglichkeit zum Baden. Die Gäste waren zum Reisezeitpunkt 80 % Amerikaner und Kanadier.Die Anlage ist in einen gutem Zustand .

Der Strand ist ziemlich klein (100-150 m) und nur sehr schmal liegt in einer kleinen Bucht und ansonsten ist das Meer nur über viele Felsen zu erreichen. Leider kann man somit im Meer nicht direkt baden. Das Hotel liegt gut eingebettet im Wald und ist neben einem Freizeitpark Die Unterhaltungsmöglichkeiten sind nur auf das Hotel beschränkt ansonsten ist die Entfernung nach Playa del Carmen ca 5-6 km

Der Service ist durchaus gut.. An bestimmten Barständen sind manchmal sehr wenig Personal aber es existiert auch eine guter Bedienservice am Stand und am Pool.

Die Restaurants sind gut. Die Auswahl der Essen umfangreich aber es gab fast immerwieder das Gleiche. Die Essensauswahl war auch sehr auf die meist amerikanisch und kanadischen Bedürfnisse ausgerichtet. (oft sehr fettreich und nicht gerade kalorienbewußt zubereitet) Machmal konnte man sich nicht genau darüber klar sein ob alles wirklich sehr hygienisch ist. Die Plastikbecher an den verschiedenen Barständen hätten zu Teil auch einmal einen Wechsel vertragen.

Die Sportmöglichkeiten am Stand waren nicht vorhanden. Für ein entsprechendes Hotel habe ich mir etwas anderes erwartet. Die Sportmöglichkeiten im Fitnesszentrum waren ausreichend.

DieZimmer sind gut und die Reinigung gut und sauber (nicht zu beanstanden) Die Ausstattund der Zimmer ist gut und auch Service ist gut. Es gibt allerdings nur TV in spanisch und englisch keine DeutscheWelle

Ich persönlich würde das Hotel für einen Badurlaub nicht nochmals besuchen. Wenn man sich vorwiegend am Pool aufhalten möchte ist das Hotel durchaus eine Möglichkeit.

Wer dieses Hotel bucht, muss wissen, dass dort ca 80% US Bürger oder Kanadier sind, die ein anderes Freizeitverhalten als Deutsche haben. Der Strand besteht aus ca. 80 m Breite und ist künstlich angelegt. Große Pools und deshalb Platz für alle. Obwohl Kleiderordnung beim Lunch und Dinner gefordert, kümmert sich niemand darum, oft peinlich. Hotel liegt ganz seperat, nächste Ansiedlung 5 KM entfernt. Taxi ein Weg 7 - 8 EuroWer all dieses in kauf nimmt, hat gut gewählt

Das Hotel ist eine Einheit. Preise der Geschäfte hotelüblich

Service gesamtgesehen fasst sehr gut, weil alle freundlich und hilfsbereit sind. Etwas spanisch wäre zum zum Vorteil.

Es gibt neben dem Buffet-Restaurant noch 6 Lokale, in denen ohne Aufpreis gespeist werden kann. Über Auswahl der Speisen und Getränke lässt sich immer diskutieren. Wer nicht zufrieden ist, hat zuhause vermutlich nur Kartoffelsuppe.

Viele Sportarten werden angeboten, aber nicht angenommen. Für Kinder wird im Kids Fun Club gesorgt. Liegen, Sonnenschirme, kostenfrei Handtücher reichlich vorhanden, leider beginnt die Belegung der Liegen noch vor Sonnenaufgang.

Die Zimmer haben einen guten Standard, Safe, Kaffeemaschine, TV auch DW, Wäsche tiptop., große Duschen, gegen laute US Bürger gibt es keine Isolierung. Internet gegen Gebühr ca. 3,50 Euro für 30 Minuten.

Touren werden für jeden Geschmack angeboten. Das Hotel hat eine eigene Disco, die aber nicht stört. Das Unterhaltungsprogramm hat Niveau. Mit dem Handy gibt es keine Probleme, wie überall, Telefonieren über die Hotelanlage ist teuer

Die Anlage hat unseren Vorstellungen nicht entsprochen, wir haben die Anlage nach 3 Tagen gewechselt. Die Anlage ist zu unpersönlich, die Sauberkeit der gesamten Anlage ist befriedigend, die Speisen und Getränke eher mangelhaft.Die Hotelanlage ist auf Hochzeiten und Parties von Amerikanern und Kanadiern spezializiert.

Fahrzeit zum Flughafen ca. 90 min. nach Playa del Carmen mit Taxi ca.15min. Xarlet Park in der Nähe (sehenswert).Einkaufsmöglichkeiten in der Anlage vorhanden.

Zimmerreinigung und Zustand des Zimmers war OK, alles andere war so la la.

Hygiene in Bars und Restaurants war ausreichend, Getränke waren Ok, Speisen haben unserem Geschmack nicht entsprochen. An der Hauptbar haben sich die leeren Getränkebecher bis zum nächsten Morgen an den Tischen gestapelt.

Kleine Badebucht, war aber OK. Keine Kaution für Handtücher und Liegen.

An der Unterbringung im Zimmer und Bad war nicht auszusetzen, es entsprach der Beschreibung.

Ausflüge kann man beim Reiseveranstalter oder auch bei lokalen Anbietern buchen.

wunderschöne familienfreundliche Hotelanlage zum erholen und entspannen, sehr große Anlage, sauber, komfortabel, toller Strand auch für Kleinkinder geeignet, ruhig und auch gesellig, hauptsächlich amerikanische und mexikansiche Gäste, direkt neben dem wunderschönen Xcaret-Park mit Delfinschwimmen, Maya Veranstaltungen und vielem mehr. Nicht ganz billig, aber das Geld ist es wert

eigener toller Sandstrand super zum Schnorcheln, die Fische schwimmen in der Bucht, man kann sie im Stehen beobachten, Hotel liegt allein am Strand, Ausflugsmöglichkeiten nach Playa del Carmen mit dem Taxi, Nachbarhotels haben wir in direkter Umgebung nicht gesehen, Xcaret-Park direkt neben dem Hotel-teuer aber auch sein Geld wert - 1 Besuch war bei uns im Preis inbegriffen, Taxi oder Bahn sind wir nicht gefahren, da es alles was man braucht oder auch nicht, (sämtliche Hygieneartikel, Kleidung, Lebensmittel, Souvenirs und vieles mehr) auch im Hotel in einer speziellen Einkaufszone gab, zum Flughafen ca. 45 Minuten Fahrzeit

sehr freundlich und hilfsbereit, kinderlieb, sauber, Arzt im Hotel vorhanden, schneller Check-In, allerdings nur englisch und spanisch als Sprache

viele Bars und Themenresturants im Hotel, für jeden etwas, alle Geschmacksrichtungen landestypisch, asiatisch, italienisch, Steakhouse, als Buffet oder mit Bedienung, Themenrestaurants mit Voranmeldung, Essen für Kinder , Frühstück und Mittagessen auch im Restaurant über dem Strand im Freien möglich mit wunderschönem MeerblickMenge und Qualität super

Sportangebot ist super, für jeden etwas dabei, Showbühne mit täglich wechselnden Abendvorstellungen, Wellnessangebote waren vorhanden, wir haben sie jedoch nicht genutzt, mehrere Pools, 1 Poolbar im Wasser, an jedem Badebereich auch Getränkeversorgung durch Personal mit Cocktails oder Säften usw., große Auswahl an alkoholischen und nichtalkoholischen Getränken, Boutiquen im Einkaufsbereich, Modenschauen am Strand, Internetzugang, Schirme in Hülle und Fülle an den Pools und am Strand, Handtücher incl. keine Wasserrutschen, jedoch Kinderspielplatz mit Kinderpool und Kinderclub (englisch und spanisch)

Riesenzimmer mit 2 Queensize Betten, Fön, Seife, Shampoo, Handtücher alles vorhandenim Zimmer Kaffeemaschine, Fernseher, Safe, Klimaanlage, Minibar, Balkon, alles was das Herz begehrtkeinerlei Lärmbelästigung in unserem Bereich, alles blitzsauber, täglicher Wäschewechsel, neue schöne Möbel, genügend Steckdosen

jederzeit wieder, auch wenn es während der Regenzeit sehr schwül war, gute Reisezeit ist im Januar, Handyerreichbarkeit sehr gut, einziges Problem waren die Türöffnerkarten, die ab und an nicht funktionierten, am besten immer beide mitnehmen, falls nicht war der Service innerhalb von Minuten zur StelleReiseleiter vom Veranstalter gibt es im Hotel keine deutschsprachigen, haben jedenfalls keinen gesehen, nur bei An- und Abreise, war für uns jedoch kein Problem, da wir englisch sprechen, vielleicht haben wir ihn auch verpaßt

Sehr großzügig gestaltete , weitläufige und saubere Anlage. Das Frühstück am Meer war traumhaft, die Drinks erstkassig und das Essen war gut. Beim Strand muß man Abstriche machen, da es nur eine künstlich angelegte Bucht gibt. Die Poolbereiche waren sauber und aufgeteilt in Engländer-Pool und restliche Welt.Am Engländer-Pool gehörte das frühmorgendliche Liegenbesetzen zum "guten Ton" (very britsh!). Auf Deutsche ist das Hotel leider nicht eingestellt, desshalb ist es ratsam wenigstens etwas Englischkenntnisse mit zu bringen. Um nach Playa del Carmen zu kommen braucht man ein Taxi (10 US $ one Way). Trinkgelder sollte man einplanen für Zimmermädchen, Bars, und Restaurants. Reklamationen an der Rezeption werden nicht immer beim 1. Mal beherzigt (hartnäckig bleiben). Die tägl. Maja-Show (Indianer) in der Main-Bar ist absolut sehenswert und der angrenzende Park Xcaret ein Muß!! Insgesamt habe ich mit meiner Familie hier einen Traumurlaub verbracht.

Etwas abgelegen, ohne Taxi geht nix!

Immer freundlich, aber mit ´nem extra $ geht´s noch schneller!

Auswahl und Qualität der Speisen waren gut. Alles war sauber und die Bedinung freundlich. Die Coktails waren erstkassig!

Tolle Freizeitangebote aller Art, Kinderklub und Spielplatz waren super.

Großzügige saubere Zimmer, 4*-Standart.

Wir können das Hotel nur weiter empfehlen, für alle die hauptsächlich einen Badeurlaub machen wollen.

Das Hotel befindet sich in einer riesigen grünen Anlage. Man braucht eine Weile, um sich zurecht zu finden. Der Garten wirkt sehr natürlich und nicht künstlich gepflegt; Es lässt sich viel entdecken, neben Pflanzen auch Tiere.In der ganzen Anlage verteilt sind kleine \*Haltestellen\*, an denen man sich von einer \*Minibahn\* abholen lassen und durch die ganze Anlage fahren lassen kann.

Das liegt ziemlich abgeschieden mitten in der Natur und direkt am Strand. Es ist relativ abgelegen von der Hauptstraße, die nach Playa del Carmen bzw. Tulum führt, man hört nichts von der Straße. Beide Orte sind gut mit dem Taxi erreichbar. Angrenzend an das Hotel liegt der XCaret-Park, der sehr sehenswert ist. Einmaliger Besuch ist im Hotelpreis inbegriffen.

Insgesamt war das Servicepersonal sehr freundlich und hilfsbereit. Leider ist es nicht auf deutschsprachige Gäste eingestellt. Am besten man spricht spanisch, aber auch mit englisch kommt man gut zurecht.

Das Hotel verfügt über zwei Restaurants, dem Hauptrestaurant und dem Beachclub sowie 8 Themenrestaurants. Der Beachclub ist abends gleichzeitig das Seafood-Restaurant. Ansonsten können alle Mahlzeiten in beiden Resturants eingenommen werden. Das Angebot an Speisen unterscheidet sich nicht stark.Am Essen selber gab es wirklich nichts zu bemängeln, wir haben selten so gut gegessen.

Am Sport/Animationsprogramm haben wir nicht teilgenommen. Aber die Abendshows waren wirklich spitze - sehr aufwändig und hochwertig.

Im Zimmer gab es zwei große voneinander getrennte Betten. Im Zimmer befindet sich ein 4türiger Kleiderschrank, Spiegel und Schminktisch, Wandschrank mit integriertem TV, unten drunter die Minibar. Das Zimmer war kräftig orange gestrichen, beige Fliesen auf dem Boden und ganz dunkle Holzmöbel. Es war sehr gemütlich. Leider waren die Zimmer ein wenig hellhörig.

Alles in allem eine traumhafte Reise, interessantes Land, viel Entspannung, gutes Essen, netter Service.