Hotel Portorosa Residence

Das Hotel ist sehr gut, das Essen auch, service in der Kantine absolut Klasse(rumänische Personal).

Sehr sauber überall.

Das Essen wird am Tisch serviert (a la carte) und ist immer reichlich und schmackhaft.

Alles ist in Ordnung außer All inklusive (am Strand gilt nicht, am Bar ist sehr limitiert) Wegen das Klima, die optimalen konditionen sind nach 15 September bis 15 Oktober). der Strand ist mit Sand (mit etwas Kies, aber nicht viel) und ist kurz abfallend.

Das Hotel liegt an einer kleinen Bucht in einer Ferienanlage. Das Personal an der Rezeption ist freundlich und es wird auch deutsch gesprochen Wer ALL-In buchen will sollte sich darauf einstellen, das es nur Wein zum Essen gibt. An der Bar wird nur Bier und diverse Schnäpse wie Ramazotti oder Grappa angeboten, für Frauen ist leider nichts dabei. Dafür ist de Organisation bei den Hauptmahlzeiten super. Man sitzt den ganzen Zeitraum an einem Tisch und wird von seiner persönlichen Servicemitarbeiterin bedient, die nach dem 2. Tag auch wußte wer welches Wasser bzw. welchen Wein er bevorzugt. Das Essen ist richtig gut und schon allein dadurch ist dieses Hotel empfehlenswert.

Das Hotel befindet sich in einem sehr guten Zustand. Ausstattung innerhalb und außerhalb sind sehr zufriedenstellend. Die Anlage mit Swimmingpool, Liegen und Sonnenschirme eingebettet umgeben mit Palmen, Blumen und anderen Bepflanzungen ist mehr als zufriedenstellend. Man fühlte sich richtig wohl. Das Hotel ist zwar nicht das Neuste aber Zustand und Sauberkeit ist tadellos. An All inklusive für diesen Preis ist nichts auszusetzen. Es gab genügend Auswahl zu jeder Mahlzeit und auch die Qualität und Menge, bis auf wenigen Ausnahmen, war hervorragend. Getränke lt. Angebot waren in ausreichender Menge im gegebenen Zeitfenster jederzeit zu erhalten. Gäste aus Großbritannien, Österreich, Schweiz, Polen und einige Deutsche befanden sich in der Minderheit. Die Mehrzahl waren Italiener, die dem Hotel Ihrem italienischen Charme aufprägten. Es wurde gefeiert, gesungen, gelacht und getanzt bis weit in die Nacht. Altersmäßig war der Durchschnitt der Gäste nicht mehr die Jüngsten.

Das Hotel befindet sich in naher Strandlage eingebunden in einer Ferienanlage. Der angrenzende Jachthafen vermittelt eine gehobene Atmosphäre. Ein kleineres Städtchen ist ein paar Kilometer entfernt und schwer zu erreichen.

An die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft des Personals ist nichts auszusetzen. Besonders das Servicepersonal im Speiserestaurant erfüllte jeden Wunsch der Gäste so gut es ging. Das nicht immer mit lachendem Gesicht die Erwartungen der Gäste erfüllt wurde ist die Tatsache, dass die Arbeit der Leute von morgens bis spät die Nacht durchgeführt wurde. Ich stellte auch fest, dass es keine Wochenendpause gab. Die fleißigen Servicekräfte waren täglich im Speisesaal emsig tätig. Ich kenne nicht die Arbeitsverträge, aber man hatte das Gefühl hier werden Menschen ausgebeutet.

Speisen und Getränke waren in Ordnung. Es gab immer genügend Wein und andere Getränke zu den Mahlzeiten. Was zu beanstanden wäre sind Wasserfruchtsäfte, glibberige Spiegeleier und Rühreier. Der dazugehörige Bacon Speck war nicht knusprig gebraten und befand sich in einem warmen Wasserbeckenbehälter. Frühstückseier mussten in ein nicht kochendes Wasserbad erhitzt werden. Öfters wurden die Eier vertauscht und man köpfte ein total rohes Frühstücksei. Wir nahmen es mit Humor. Vielleicht lieben die Italiener diese Art von Frühstückseizubereitung?

Zur Abendunterhaltung gab ein Alleinunterhalter täglich sein Bestes. Ein hervorragender Musiker der italienische Musik und ein wenig internationale Lieder live vortrug. Leider jeden Abend das gleiche Repertoire. In den Vortragspausen lief internationale Musik vom Band. Die Tanzfläche füllte sich mit vielen Menschen und es kam Stimmung auf. Dann wieder der Alleinunterhalter, die Menschen flüchteten von der Tanzfläche und es wurde wieder ruhiger. Das hervorragende südliche und warme Nachtklima entschädigte uns dafür.

Wir hatten ein Doppelzimmer mit Meerblick gebucht und bekamen ein Behindertenzimmer für eine Person mit Blick zu den Bergen. Nach Reklamation erhielten wir ein größeres komfortableres Zimmer auch mit Blick zu den Bergen, jedoch mit unserer Zustimmung. Ein Zimmer mit Meerblick wäre kleiner gewesen. Safe ist vorhanden. Weil keine Beschreibung oder Mietmöglichkeit vorhanden war, haben wir dieses Angebot nicht genutzt.

Ein sehr stilvolles Hotel. Die Hotelumgebung ist gut. Sehr schöne Poolanlage mit ausreichend Liegen und Schirmen. Die Bepflanzung mit Blumen und die sehr schönen Palmen vermitteln eine gehobene Atmosphäre. Verpflegung und Getränke wie im Angebot beschrieben. Das Personal ist freundlich und zuvorkommend. Beanstandungen wurden sofort zur vollsten Zufriedenheit erfüllt. Das Hotel ist empfehlenswert.