Hotel Rosa

Für einen spontanen Kurzurlaub sehr gut.

Die Pension Rosa liegt jeweils 10 Gehminuten vom Stadtzentrum und von der Bushaltestelle entfernt. Sie befindet sich in einem guten baulichen Zustand und ist sauber. Sie ist im Sommer besonders für Wanderer geeignet. Angeboten wird nur Frühstück. Bei unserem Aufenthalt waren nur Tschechen und Deutsche Gäste. Für Behinderte ist die Pension auf Grund von Treppen zur unteren Etage und zum Speiseraum weniger geeignet. Die Zimmer mit Dusche und WC sind ausreichend groß. Das Preis/Leistungsverhältnis ist hervorragend.

Das Haus liegt trotz Zentrumsnähe in einer ruhigen Gegend. In direkter Nachbarschaft befinden sich weiter Pensionen und Hotels. In der Nähe befindet sich eine Kaufhalle sowie Bushaltestelle und Taxistand. Die Ausflugsmöglichkeiten sind vielfältig. Auch ohne eigenen PKW ist man mit sehr preisgünstigen Bussen beweglich.

Das Personal ist freundlich. Der Chef spricht deutsch, das Personal englisch. Die Zimmer werden regelmäßig gereinigt.

Die Pension Rosa bietet nur Frühstück an.

Im Haus gibt es eine kleine Weinstube.

Die Pension Rosa ist ein Haus für Leute, die eine solide saubere Unterkunft als Ausgangspunkt für Tagesaktivitäten in der herrlichen Landschaft des Riesengebirges suchen.

Wir waren zum 2ten mal da und wussten daher wies läuft. Kein Handtuchwechsel und nur alle zwei Tage dürftige Zimmerreinigung, dafür ein schönes Zimmer mit einem super Ausblick auf die Skipiste. Ruhig gelegen und trotzdem braucht man nur fünf Minuten um ins Zentrum zu laufen. Gutes Preisleistungsverhältnis. Das Frühstück war umfangreicher als bei unserem letzten Besuch vor zwei Jahren.

Keine Ahnung, wo die 3 Sterne herkommen, ein Frühstücksbuffet wie im Ferienlager (Tee aus der Thermoskanne, Eier Fehlanzeige, Toaster ja aber kein Toast da, Brot und Brötchen vom Vortag, Obst gibt´s auch nicht usw.), kaltes Wasser im Bad, keine Heizung im Bad und und und. Lieber ein paar Euro mehr ausgeben und was richtige buchen.

Das Hotel Rosa ist eher eine einfache Pension. Unser Zimmer und Bad waren bei unserer Ankunft sauber, wurden während der 7 Tage Aufenthalt aber nicht mehr gereinigt. Wäschewechsel ( auch Handtücher) fand nicht statt. ( haben auch nicht danach gefragt). Das Frühstück war einfach, wurde von uns durch mitgebrachte Sachen " aufgepeppt". Personal war nur beim Frühstück zu sehen. Parkplatz klein, aber kostenlos am Haus.Fazit: Trotz mancher Defizite besonders für den " schmalen Geldbeutel" ausreichend.

Die Pension macht von aussen ein netten Eindruck. Parkplatz und Aussenanlagen waren in ordentlichem Zustand. Gebucht hatten wir ein Familienzimmer zur Übernachtung mit Frühstück. Die Gäste waren während unseres Aufenthaltes allesamt Deutsche. Leider gibt es sonst nicht viel Gutes, dazu aber in den einzelnen Kategorien mehr.

Lage gut, etwas abseits des turbulenten Stadtkerns, aber schnell zu Fuß überall dabei.

Das war der kürzeste Check-In aller Zeiten. "Guten Tag, das hier ist Frühstücksraum, das ist Zimmer, Schlüssel" fertig. Das Personal sprach trotz kompletter Belegung durch deutsche Gäste kein/kaum ein Wort Deutsch. Die Zimmerreinigung beschränkte sich auf das Leeren des Mülleimers in der Küche (nicht im Bad) und das Wechseln der Händtücher (selbst das nicht immer). Kinderbetreuung gab es keine - im Gegenteil, unserem Sohn (6 Jahre) wurden von beiden Hunden des Chefs einmal die Kuscheltiere aus den Händen geschnappt und zerbissen. Ein halbherziges "sorry" war als Entschuldigung wohl schon genug.Das Frühstück: nach 11 mal exakt demselben Angebot (Brötchen, eingeteilte Marmelade in zwei Geschmacksrichtungen, 1 Sorte Schinken, 1 Sorte Salami, 1 Sorte Käse und Butter) hatten wir genug.

11 mal das gleiche Frühstück ist im Urlaub alles andere als Abwechslung. Durchgefallen!

Größe und Einrichtung waren zweckmäßig, Sauberkeit war leider nicht vorzufinden: Haare auf Teppichen und im Bad, dicker Staub unter den Betten und Schränken.Handtücher hatten teilweise Flecken, wurden zweimal trotz Aufforderung nicht gewechselt.Bettwäsche wurde gar nicht gewechselt, Küche = Katastrophe: defekter Ofen, angerostete Kochplatten, verrostete Töpfe.SAT-TV: man kommt auch mal nur mit 8(!) deutschen Programmen aus.Schlafsofas im Wohnzimmer sind echt nur etwas für Schmerzfreie.Hellhörigkeit ist fast noch ein zu mildes Wort.Aber die Aussicht war toll.

Empfehlenswerte Ausflugsziele: Elbe-Quelle, Schneekoppe, Turnov-City.Restaurants: Wildrestaurant bei Hotel "Start", Pizzerria im Stadtkern (Kindermenues), Silverrock-Bar (Cocktails für Groß und klein).Für Selbstversorger: LIDL und Penny in Vrchlabi sind deutlich günstiger als der Supermarkt vor Ort!Extra-Tipp: Die Sommerrodelbahn und der Monkey-Park!

Die Pension macht von aussen einen recht angenehmen Eindruck, der sich bei genauem Hinschauen und dem Fortschreiten des Aufenthaltes recht schnell ins Nichts verflüchtigt und lediglich einen unangenehmen Nachgeschmack hinterlässt.

Der Service war leider keiner Ehren wert. Beim kürzesten Check-In aller Zeiten "Guten Tag, hier Frühstück, hier Zimmer, das Schlüssel." gingen des erste Mal die Alarmglocken an und wollten nicht mehr verstummen. Das Personal sprach nicht ein Wort deutsch, was bei einer Belegung durch ausschliesslich deutsche Urlauber ziemlich in die Hose gehen muss! Hilfsbereitschaft war allein schon durch die Sprachhürden nicht feststellbar. Kinderfreundlichkeit/-betreuung = Totalausfall: Unserem Sohn (6 Jahre) haben die beiden Hunde des Betreibers die Kuscheltiere regelrecht aus den Händen gezerrt, was mit einem halbherzigen "sorry" wohl ad acta gelegt werden wollte.

Nach 11 mal exakt dem gleichen Frühstück (Mohnbrötchen, jeweils genau 1 Sorte Kochschinken, Salami und Scheibenkäse, portionierter Erdbeer- und Pfirsichmarmelade) hatten wir und unsere Geschmacksnerven genug!! Die durch ihre Lautstärke nicht zu übertreffende Spülmaschine im Thekenbereich gibt es übrigens immer noch...

Das von uns gebuchte Familienzimmer war ansprechend geräumig und zweckmäßig eingerichtet, wobei der Aussenbereich/Terrasse leider auch der einzig gepflegte Bereich der Unterkunft war. Auf den Teppichen und im Bad lagen Haare und festgetretener Schmutz, unter den Betten und den Möbeln lag zentimeterdick der Staub, und auch die teils verrosteten Kochuntensilien (Herd und Töpfe) steigerten nicht zwanghaft den Erholungswert. Handtücher wurden zweimal nicht gewechselt und die Bettwäsche während des gesamten Aufenthalts gar nicht. Die Zimmerreinigung beschränkte sich auf die Leerung des Mülleimers in der Küche (nicht im Bad), Staubsauger oder ähnliches kam gar nicht zum Einsatz! Auch der Komfort der Schlafsofas im Wohnbereich liess deutlich zu wünschen übrig!!

Spindler Mühle hat vieles Schönes zu bieten:- Touren zur Elbequelle und zur Schneekoppe sind absolut empfehlenswert- Wildrestaurant gegenüber vom Hotel "Start" und die zentral gelegene Pizzeria (Kindermenues!) sind echte Tipps- die Silver-Rock Music-Bar bietet Cocktails für groß und klein zu echten Überraschungspreisen!!!- Selbstversorger kaufen besser und günstiger bei LIDL und Penny in Vrchlabi als beim ortsansässigen "Diskont"- Trutnov hat eine sehr preiswerte und breit gefächerte Einkaufsmeile mit unschlagbaren Parkplatzgebühren (3h 15 Kr.)

Ruhig gelegene kleine Pension mit kleinen Schwächen. Super war der Ausblick aus dem Zimmer direkt auf die Skipiste. Auch die Einrichtung der Pension bzw. der Zimmer ist geschmackvoll und in gutem Zustand. Die anderen Gäste haben wir nur beim Frühstück gehört/gesehen. Verbesserungswürdig ist die Reinigung des Zimmers und die Auswahl beim Frühstück. Handtücher wurden während der Woche nicht gewechselt, Betten ca. alle zwei Tage gemacht.

Empfehlen können wir das Snow Tubing, die Schlittentour und die Skipisten im allgemeinen. Der Aquapark war nicht so doll! An Einkaufsmöglichkeiten (Lebensmittel) haben wir im Ort nur die kleinen Läden gefunden. Apotheke und Medical center ist vorhanden.

Die Pension "Rosa" ist auf den Bilder und vom Preis-/ Leistunghsverhältnis im Internet attraktiv anzusehen, was uns auch zu unserer Entscheidung bewog, unseren Winterurlaub in diesem Haus zu buchen.Leider konnten die Bilder über die deutlichen Schwächen in der Servicequalität des Personals und auch Gefährdungen für die Gäste nicht hinwegtäuschen.Es gab keine Glatteisbeseitigung bzw. Abstumpfung durch Streuung der zwangsläufig zu benutzenden Gehwege auf dem Pensionsgelände (Eingangsbereich, Treppen usw.), was zu einer deutlichen Gefährdung führte.

Als Gesamteindruck des Service im Haus kann man sagen, dass man sich geduldet vorkam, aber nicht herzlich empfangen und aufgenommen.Als Beispiel kann man hierzu das Frühstücksbuffett ansehen, das bei doch einer sehr überschaubaren Größe und Vielfältigkeit nur auf Nachfrage mit Honig, Marmelade und Senf aufgefüllt wurde.

Bei der Frühstückseinnahme wurde das Radio auf eine Lautstärke eingestellt, die am Morgen doch sehr belästigend wahrgenommen wird. Als weiteres Highlight für die schon so gequälten Ohren des Gastes, wurde regelmäßig eine Geschirrspülmaschine in Betrieb genommen, die vom Lautstärkepegel mit dem Radio in Kokurrenz trat und so der Frühstücksraum neben emsigen Geschirrgeklapper und Türenschlagen mit einer Kakophonie von Geräuschen gefüllt war.Falls mehrere Urlauber mit kopletter Skiausrüstung anreisen, ist auch der etwas sehr dürftig geratene Skiabstellraum überfordert, was zwangsläufig zu Problemen führt.Die Zimmer sind nett eingerichtet und man hat auch einen schönen Ausblick auf das Tal, aber die Betten sind vom Schlafkomfort unangemessen hart und erinnern von der Liegequalität mehr an ein hartes Feldbett.

Das muß jeder Gast nach seinem Gusto entscheiden.Interessant ist für Skilangläufer die Trimm Dich Strecke im Tal und für die Alpin Ski Fans die sehr schönen Abfahrten vom Medwedin Berg.

Der Aufenthalt in der Pension war für Urlauber die sich nicht lange im Zimmer aufhalten ok. Es ist was zum Übernachten,aber nicht zum wohnen. Die Zimmer waren ja auch in Ordnung, aber wir hatten ein Zimmer wo sich einfach nur Bett, kleiner Fernseher , Schrank und kleines Bad befanden. Die Matratze vom Bett war total hart. Wioe gesagt ansonsten toll. Das Frühstück war die ersten zwei Tage: 1 Platte mit Salami, Schinken, Käse je ca. 30 Scheiben wo man durchsehen konnte so, dünn waren diese und eine Platte mit Butterscheiben. Man hatte zwei Mohnbrötchen dazu und auf dem Tisch noch ein Näpfchen Marmelade pro Person. Und das alles sollte für 4-5 Familien reichen. Milch, Kaffee, Brause und Brot konnte man sich auch holen. Nach zwei Scheiben Wurst wurde man schon komisch angeschaut. Aber am dritten Tag gab es keine Platten mehr, sondern es hat jeder 3 Scheiben Wurst und drei Scheiben Käse auf den Platz gestellt bekommen. Wäre auch ausreichend wenn diese nicht so klein und dünn gwesen wären. Aber man kann sich günstig im Supermarkt seine eigene Wurst kaufen. Haben wir ab da auch gemacht. Ansonsten wirklich toll! Nur Frühstück zum vergessen.

Das Hotel hat eine super Lage. Liegt am Berg etwas weiter oben, man kann aber das Zentrum von Spindlermühle bequem zu Fuß in ca 10 min erreichen. Supermarkt, Bars und Restaurants befindet sich alles in der nähe und zu Fuß erreichbar. Ansonsten schön ruhig. Von außen ist die Pension auch super schick!

Naja, das Personal war ganz freundlich. Es wurde aber keine Miene verzogen. Ansonsten kann ich weiter zum Personal nichts sagen, da nur eine Person da war und das zum Frühstück. Ansonsten hab ich niemanden gesehen.

Frühstücksraum war schön gemütlich. Im Keller hat man auch noch einen Raum zum Aufenthalt der Abends auch gemütlich ist, aber weiter ist dort auch nichts.

In der Pension gibt es weiter nix da sie sehr klein und ohne weiteres Personal ist.

Bett ist verdammt hart. TV mit 3 deutschen Sendern vorhanden. Bad klein aber soweit in Ordnung.

Nur zum Übernachten vollkommen ausreichend, aber wenn man auf ein ordentliches Frühstück, Freizeitangebot in der Pension oder längeren Aufenthalt wert legt, dann ist es nicht zu empfehlen.

Baustil des Hotels wie ein Ferienhaus in den Alpen

Eine ruhige und schöne Lage / Nicht weit vom Zentrum weg / Aussicht Richtung Tal (Hotel liegt an einem Hang)

Personal konnte Deutsch / Personal war familiär und freundlich

Das Hotel kann man nur mit Frühstück buchen (Kein Mittag- oder Abendessen möglich)

Hotel ist auf Wintersport ausgelegt (im Sommer dementsprechend wenig Angebot) / In geringer Entfernung gibt es andere Hotelanlagen die Wellness-Bereiche und Freizeitangebote bieten

Zimmereinrichtung modern (Bsp. Flachbildschirm, gut ausgestattete Küche)

Wanderungen auf den Schneekoppe lohnen sich / Geringe Entfernung nach Polen (andere Einkaufsmöglichkeiten oder Ausflugsziele)