The Cross Hotel

Nicht weit weg vom coloseum

Handy ist wichtiger als die gäste

Null Auswahl

Hier gab es kein solches Angebot, es war ein Hotel ohne so was , also sind die nach folgende Punkte nicht angebracht

Schlimm das ganze Zimmer, inkl. Betten

Ich werde dieses Hotel nie wieder betreten und auch nicht weiter empfehlen, Bett unbequem, Dusche kalt und Sauberkeit naja , Erholung null dank der stark befahrbaren Straße und schlecht gedämmter Fenster.

Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Das Hotel macht insgesamt einen etwas "abgewohnten" Eindruck hat aber seinen Charme. Die Zimmerausstattung ist für einen Städtereise in der man sich eh nicht viel im Hotel aufhält vollkommen ausreichend. Einziger wirklich negativer Punkt ist die Sauberkeit im Bad. Hier wird an offensichtlichen Stellen, wie z.B. in der Dusche, einfach nicht wirklich gründlich geputzt.

Sehr günstige Lage des Hotels in der Nähe vom Hauptbahnhof Termini. Personal sehr freundlich und bemüht. Sowohl beim Check-In als auch beim Auschecken und während des Aufenthaltes. Frühstück könnte etwas abwechslungsreicher sein. Statt Süßkram lieber mehr frisches Obst bzw. Gemüse. Ansonsten O.K. Man wird gut satt und ist für den Tag in Rom gut gewappnet. Haben diesbezüglich aber keine Vergleichsmöglichkeiten, da unser erster Aufenthalt Italiens Hauptstadt. U-Bahnstation (Metro) ganz in der Nähe. Insgesamt positiv und empfehlenswert!

Das 3*** Hotel entspricht in keinster Weise den Standards der Deutschen Hotelklassifizierung. Die Zimmer werden innerhalb 1 Woche nicht gereinigt, die Betten nicht gemacht, die Handtücher nur 2 x getauscht. Saunatücher und Fön muss man gegen Gebühr leihen. Reine Massenabfertigung. All-in beginnt erst ab 18.oo Uhr Anreisetag und endet 10.oo am Abreisetag. Essen außerhalb der vorgeschriebenen Zeiten zahlt man selber.Duschwasser auf den Zimmern und im Wellness.Bereich war ständig kalt.

Eigentlich sehr schöne Lage mit sehr guter Aussicht, wenn man dann auch das Zimer bekommt was gebucht wurde und nicht in einen der Bungalows vertröstet wird. Schade das hier alles so heruntergewirtschaftet und lieblos ist.

Unsere täglichen Beanstandungen, u.a. wegen der Temperaturen im Schwimmbad, wurden zwar entgegen genommen aber in keinster Weise darauf reagiert. Die freundlichste Person im Haus war die Auszubildende an der Rezeption. Besetzung dieser nur sporadisch und nur bis 19.00 Uhr. Schlüssel nimmt sich jeder wie er sie braucht. Das Hotelpersonal ist absolut unterbesetzt und daher überfordert.

Sehr viele Polster waren verschlissen, Tischdecken Luxusartikel. Ständig fehlte es an Gläsern und Tassen. Die Selbstbedienungstheken sahen nach 5 Minuten aus wie Schlachtfelder.Die Essenauswahl ist mehr als einsilbig und einfallslos. Vom festlichen Weihnachtsmenü war nicht wirklich etwas zu spüren. Auch an diesem Tag gab es ab 22.oo Uhr nichts mehr zu trinken.

Wo die Bezeichnung Sporthotel herkommt? Die Aussenanlagen sahen sehr heruntergekommen aus. Das Schwimmbad im Haus war eiskalt, die Wassertemperatur nicht anders, nach 5 Minuten hat man es im Wasser nicht mehr ausgehalten. Schimmel hing an der Stoffdecke. Der Ruheraum war ebenfalls unbeheizt, auch nach dem wir die Heizung öffneten zeigte diese wenig Reaktion. Insgesamt war der gesamte so genannte Wellness Bereich sehr kalt. Von den beiden Saunen funktionierte nur die Biosauna, Aufgussmittel haben wir selber mitgebracht.

Die Balkone waren sehr unsauber bzw. unzugänglich durch marodes Geländer. Tisch und zwei Stühle in einem sehr schlechten Zustand.

Wie gesagt keinesfalls 3*** Kategorie eher Absteige. Hier ist jeder Cent zu viel bezahlt.