Hotel The Reset

Ruhig, ländlich, am Arm der Welt. Ohne KFZ ist man völlig hilflos

Ein lustloses Servicepersonal voller Verlogenheit und Inkompotenz habe ich noch nicht erlebt. Wir hatten Schloss gebucht und sollten ohne Erklärung in das Kutscherhaus. Das Schloss ist aber Aufpeispflichtung. Selbst die Nachfrage nach einem Lüfter wurde zur etwa einstündigen Diskussion da die Lust dazu einfach nicht vorhanden war. Ansonsten Schmutzig, unsauber, heruntergewirtschaftet.Es ist noch nicht mal möglich Türen im Wintergarten zu öffnen, das verbietet das personal. Lustloser und uninteressierter geht die Interesse am gast nicht. Einziger Lichtblick das Frühstück und das Küchenpersonal. Es ist in diesem Haus völlig normal das das Küchenpersonal um Rührei, Getränke oder Brötchen gebeten wird da es dem Servicepersonal nicht in den Sinn kommt auf leere Behälter zu achten. Mein Fazit nie wieder schlosshotel.

Mehr schein als sein mit völlig Lustlosen personal. Das Essen soll den Anschein und den Preis eines Gourmet esses haben. Erfüllt es aber nicht Qualität und von der geringen Menge ganz zu schweigen. Ganz einfach gesagt wenn das Personal Ihre Gertränke gut verkaufen können wird der gast hofier. Wird nur gegessen wird der Maitre Sie mit verachtung strafen.

Ein in die jahre gekommener Pool und Spa Bereich. Saunen sind kalt und nicht eingeschalten. Das ganze Hotel riecht schon an der Rezeption nach dem völlig überchlortem Pool

Ein völlig Schmutziges unsauberes Zimmer , Die Betten völlig Durchgelegen, Die Bettlaken mit Landkarten versehen und voller Schmutzflecken. Auf der Treppe zum Bad und an der wand neben der Toilette befanden sich exkremente und Fäkalie. Das habe ich dann am Ende des Tag 2 selbst weg geputzt da es nur ekelig war und das Servicepersonal es für scheinbar normal an sah.

Ein schöner Reitzvoller Ort. Aber Schlosshotel Grossplasten nie wieder.

Die Hotelanlage ist wunderschön gelegen - direkt am See in einer kleinen Parkanlage. Das Schloss ist liebevoll eingerichtet, an einigen Stellen besteht allerdings Renovierungsbedarf.

Das Hotelessen ist fantastisch. Bei Halbpension (unbedingt empfehlenswert) gab es jeden Abend ein herausragendes 4-Gänge-Menü. Wir saßen in der Restaurant am offenen Kamin - in wärmeren Jahreszeiten hat man im Wintergarten einen wunderbaren Blick auf den See. Lediglich beim Frühstück hätten wir uns etwas mehr Abwechslung gewünscht.

Wunderschöne, stilvoll eingerichtete Zimmer. Der Badewanne fehlte allerdings ein Duschvorhang.

Ein wunderschönes Hotel, in dem sich großartig erholen kann. Idealer Ausgangspunkt für Wanderungen im Müritz Nationalpark. Ausgesprochen freundliches und aufmerksames Personal.

Das Hotel ist schön - das Zimmer im Kutscherhaus war allerdings "verbaut" - im Bad konnte man kaum die Tür öffnen..Leider ist das Personal nicht ausreichend geschult und weitgehend inkompetent. Bei der Rechnungsstellung wurden außerdem Fehler gemacht - nach Feststellung unsererseits erfolgte kein Entschuldigung.Zu "guter" letzt wurden uns aus dem Zimmer 150 Euro ( aus dem Koffer ) gestohlen!

Hotel gut, Zimmer hatte unzumutbares Bad, da kaum begehbar, Gastronomie war gut, aber der Service mangelhaft - und es erfolgte ein Diebstahl von 150 Euro.

Romantisches, ruhiges Hotel. Wer Erholung sucht, findet sie dort. Ein schöner, eher kleiner See liegt direkt am Hotelgrundstück. Es besteht die Möglicheit zu baden oder mit dem hoteleigenen Tretboot und Ruderboot das Umfeld zu erforschen. Nette Spaziergänge sind möglich.Unter den Hotelgästen befanden sich keine Kinder. Ich würde dieses Hotel unbedingt auch für Kurzaufenthalte empfehlen, z.B. Silberhochzeitsausflug, Geburtstagsreise. ect Bei uns war es ein Weihnachtsgeschenk , dazu eine Ganzkörpermassage. Der Wellnessbereich befindet sich im Keller, ist aber trotzdem nicht unangenehm empfunden worden.

Ein Auto ist unbedingt erforderlich. Einkaufsmöglichkeiten ca. 10 km entfernt, sind mit fahrbarem Untersatz genügend vorhanden. Selbst am Wochenende sind Supermärkte und viele andere Geschäfte generell geöffnet. Der Ort Waren ist sehr sehenswert. Ausflugsmöglichkeiten gibts viele. Radfahren wunderbar, da sehr flache Gegend. Wir sind sogar um den ganzen See gefahren. Gute Räder kann man dort überall günstig mieten. Auch wer weniger gut zu Fuß ist kann hier einiges erleben. Wunderschöne Landschaft wohin man auch schaut.

Die Angestellten sind sehr freundlich. Allderdings klappte die Tischreservierung kein einziges Mal. Der kleine Wintergarten ermöglicht auch bei schlechtem Wetter ein angenehmes Gefühl während des Essens. Die Auswahl und Qualität des Frühstückbuffetts war recht angenehm. Meine Wünsche wurden alle erfüllt. Das Essen abends war sicherlich gut, ich fand die Zusammenstellung manchmal etwas eigenartig.

Frühstück sehr lobenswert, gute Auswahl. Die Zusammenstellung des Abendmenüs manchmal eigenartig.Meistens schmeckte es gut.

Unser Zimmer lag im zweiten Stock. Das war manchmal ganz schön anstrengend, weil kein Lift vorhanden. Allerdings gibts auch noch andere Zimmer weiter unten und im Kutscherhaus, zu diesen kann ich aber nichts sagen. Unser Zimmer war sehr geräumig, die Matratzen für unser Empfinden eher unbequem. Nur die Baumwipfel waren durch die Fenster zu sehen, man mußte sich schon auf Zehenspitzen stellen um einen kleinen Blick nach unten zu haben. Sauberkeit war gut. TV und Radio vorhanden, allerdings kein Internet. Das Bad sauber und eher groß. Leider nicht besonders zweckmäßig von der Aufteilung her. Das Gepäck haben wir selber nach oben gebracht, mein Mann kam dabei ganz schön ins Schwitzen, so dann ebenfalls bei der Abreise. Wir sind Gott sei Dank noch sehr fit, sonst hätte es wahrscheinlich Konditionsprobleme gegeben. Auf Wunsch hätte uns bestimmt jemand geholfen.

Wer Ruhe und Entspannung sucht ist hier richtig. Das Haus wunderschön alt und gepflegt. Ich würde wieder in dieses Hotel kommen.

Sehr ruhig an einem kleinen See gelegenes Hotel in einer Schlossanlage mit Park und Kräutergarten. Das Schlossgebäude und Kutscherhaus bilden ein gutes Ensemble. Beide Häuser sind in einem sehr guten baulichen Zustand und hell gestrichen. Das Restaurant mit Wintergarten und großer Freiterrasse befinden sich im Schlossgebäude. Zimmer stehen sowohl im Schloss als auch im Kutscherhaus zur Verfügung. Wir hatten ein Doppelzimmer / Frühstück im Kutscherhaus mit Seeblick gewählt und waren sehr zufrieden. Das Zimmer befand sich im Erdgeschoss und war gut ausgestattet mit Betten, die in Ordnung waren sowie 2 bequemen Sesseln und TV. Dazu gehörte ein helles (mit Fenster), gut ausgestattes Bad in angemessener Größe mit Badewanne sowie eine kleine Terrasse mit Tisch, 2 Stühlen und 1 Liegestuhl und direktem Blick und Zugang zum See. Es gibt auch Zimmer im 1. Stock mit Seeblick, dazu gehört dann ein kleiner Balkon. Die Zimmer ohne Seeblick hätten uns für einen Urlaub im Sommer weniger gefallen, für Dienstreisen oder in der kalten Jahreszeit mag auch das gehen. Die Gäste kamen fast ausschließlich aus Deutschland und waren größtenteils ältere Ehepaare oder kleine Freundesgruppen. Für Kinder ist dieses Hotel weniger gut geeignet.

Da dieses Hotel abseits gelegen ist, braucht man unbedingt ein Auto. Mit dem erreicht man über die B192 nach ca. 10 km bequem die Stadt Waren und die Müritz. Einkaufsmöglichkeiten und Restaurants gibt es dort in großer Auswahl. Auch die sonstige Umgebung ist gut zu erreichen. Ausflugsmöglichkeiten gibt es sowohl an die zahlreichen Seen als auch in den großen und sehr interessanten Müritz-Nationalpark, wo auch gute Radwege und Bustransfer zur Verfügung stehen. Fahrräder sind im Hotel ausleihbar.

Das Personal war freundlich. Das Zimmer wurde täglich gereinigt.Jeden Morgen liegt der "Schlossbote" mit einigen interessanten Informationen auf dem Frühstückstisch.

Insbesondere im Wintergarten herrscht eine angenehme Frühstücksatmosphäre. Bei sommerlichen Temperaturen kann man bestimmt auch auf der wunderschönen Freiterrasse entspannte Stunden bei guter Bewirtung genießen.

Im angrenzenden Park / Wäldchen am See kann man gut joggen.

Sehr schönes ruhiges Hotel mit guten Ausflugsmöglichkeiten zu den zahlreichen Seen, in den Müritz-Nationalpark, Schlösser, Gärten oder sehenswerte Städte (Backsteingotik) in Mecklenburg-Vorpommern. Insbesondere sind auch schöne entspannte Radtouren durch das flache Land auf guten Radwegen möglich. Hauptsächlich für Urlauber zu empfehlen, die Ruhe und Erholung suchen und weniger action.zu beachten: D2-Netz im Hotel sowie näherer Umgebung nicht verfügbar

sehr schöne Anlage, sehr gepflegt und tolles Ambiente!

Tolle Zimmer, individuell und großzügig, gehobene Ausstattung!

Das Hotel ist sehr schön und ruhig direkt am See gelegen! Entspannung garantiert! Die Anlage ist sehr gepflegt und die Zimmer sind individuell und wunderschön eingerichtet!

Wir haben uns rundherum gut aufgehoben und verwöhnt gefühlt. Das Hotel steht an einem wunderschönen, ruhigen Ort, wo man Erholung findet. Alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter waren stets freundlich und zuvorkommend.

Wir waren rundherum zufrieden, Schlossanlage, Umgebung, Zimmer, Restaurant, Frühstück übertrafen unsere Erwartungen bei weitem. Das Hotel verbindet Komfort und familiäre Atmosphäre. Ein idealer Ort für ein Wohlfühl-Wochenende selbst bei winterlichen Temperaturen im Frühling. Der Gast wird mit viel Liebe zum Detail und mit viel Umsicht verwöhnt. Die zum See gelegenen Zimmer haben einen traumhaften Ausblick. Wir werden sicher bald wiederkommen.

Das Schloß ist renoviert, jedoch befanden sich bei unserem Aufenthalt Baugerüste an der Außenwand. Die Bauarbeiter haben am Samstag ab 9.00 Uhr genau vor unserem Fenster gearbeitet, so dass wir uns gestört fühlten (keine Vorhänge zum Zuziehen im Zimmer).Im Bad befanden sich Jalosien, trotzdem war es störend.Das Hotel war sehr sauber.

Das Hotel liegt direkt an einem schönen Park und Badesee, die Umgebung (nicht weit zur nächsten Satdt ca 12 km) kann man mit dem Auto sehr gut erkunden, zahlreiche Ausflugsmöglichkeiten werden im Hotel angeboten. Das Personal ist sehr hilfsbereit und kann alle Fragen dazu gut beantworten.

Das Personal war sehr freundlich, hilfsbereit und kompetent. Das Zimmer war sehr sauber.

Der Internetzugang war nur im Empfangsbereich möglich, dort gibt es zu wenig Sitzgelegenheiten.Der Spa- Bereich war sehr klein und eng und durch die vielen Personen, die sich dort befanden sehr sehr laut. man konnte nicht in Ruhe entspannen, es gibt zu wenig Ruhemöglichkeiten, entweder man saß im Gangbereich oder man konnte auf 6-8 Liegen entspannen- das war einfach alles zu klein und zu unruhig.

Das Hotel kann man weiterempfehlen, dieUnterbringung und das Essen sind sehr gut, das Personal ist freundlich und hilfsbereit.Der Wellnessbereich und die Kommunikationswege (Internet, Handy-Erreichbarkeit) sind noch verbesserungswürdig.

Hübsches Hotel,freundliches Personal,sehr nette Spa Mitarbeiterin.Spa Bereich mehr als renovierungsbedürftig, viel zu wenig Liegen, Spa Bereich schon für ein recht leeres Hotel zu klein.

Sehr schöne Umgebung!

Die Freundlichkeit,Sauberkeit und Schnelligkeit des Zimmerpersonals muss hier mal mit 5 Sternen extra erwähnt werden!

Für einen doch recht heftigen Preis erwarte ich, das nicht ständig Handwerker durch den Spa-Bereich laufen. Ich fand dies nicht gerade erholsam. Ein Blick an die Decke im Damen WC war erschreckend und ekelerregend! An die Fenster getackerte Gardinen (Spa-Bereich) entsprechen nicht meiner Vorstellung von einem vier Sterne Hotel. Mich hat dieses Angebot sehr enttäuscht.

Das Hotel ist in keinem guten baulichen Zustand. Rost an den Außengittern, altes unmodernes Mobiliar, Tische mit angeplatzten Ecken, Bestuhlung mit fast durchgesessenen Stoffen, knarrende Dielen , Fensterleibungen fast völlig ohne Farbe und alles altbacken, auf keinen Fall eine 4 Sterne Qualität/ sehr enttäuschend . Das Essen ist hervorragend und hat 4 Sterne Qualität. Es gibt keinerlei Möglichkeit zur Internetnutzung, Mobilfunknetze funktionieren überwiegend nicht.Auch der Wellnessbereich hat keinesfalls eine 4 Sterne Qualität. Es fehlt in den Zimmern die Klimaanlage oder die Möglichkeit der Querbelüftung.

Die Mitarbeiter sind sehr freundlich, aber teilweise sehr schlecht geschult. Im Restaurant wird viel übersehen und man wartet teilweise ewig auf Getränke und die Speisenfolge- keinesfalls 4 Strene-Qualität. Die Küche selbst ist hervorragend, netter und kompeteneter Küchenchef.

Das gebuchte Zimmer hat überhaupt keine 4 Sterne Qualität, kein Safe, keine Minibar, beengt und auch bei Landlage laut . Fenstelsibungen ohne Farbe, Rost an den Fenstervergitterungen.

Leider werden keine Ausflüge und Touren angeboten, man ist als Gast lediglich einem Ständer mit allgemeinen Angeboten/Prospekten ausgesetzt. Durch das Hotel erfolgen keinerlei Empfehlungen, Hinweise oder Organisationen.