Hotel Villa Chiara

Der erste Eindruck in der Lobby war ganz in Ordnung. Es war relativ sauber, die Möbel allerdings etwas älter. Dennoch war der Gesamteindruck in Ordnung. Die Zimmer waren eine reine Katastrophe. Die Dachterrasse war dürftig, auf der oberen Etage vor dem Ausgang zur Terrasse war ein größerer vollgestellter, unaufgeräumter kleiner Raum.

Parkplätze sind vor dem Hotel nicht verfügbar, wenn sehr selten mal einer frei ist kostet der auch sehr viel pro Tag.Durch die Stadt kann man ohne Probleme laufen. Ist alles sehr nah durch eine Treppe durch eine engere Gasse zu erreichen. Ca. 800m entfernt ist ein Supermarkt.

Der Service im Hotel war eine Katastrophe. Auf mehrmalige bitte das Zimmer zu säubern, welches vor unserer Ankunft dreckig war und einige defekte hatte, kam keine Aktion. Ein wirkliches Frühstücks-Buffet ist nicht vorhanden. Es wird einem ein Teller mit je zwei Scheiben Salami und Käse auf den Tisch gestellt sowie abgezählte Brötchen. Da wir das Hotel wechseln wollten, gab es eine riesen Diskussion da wir die Kurtaxe wieder haben wollten. Am Ende wurden wir von dem Hausherren beleidigt.

Es gab wenig Auswahlmöglichkeiten. Die Früchte waren labbrig und nicht mehr frisch. Es gab nur drei Sorten von Tee, die nicht einmal beschriftet waren. Die Brötchen ähnelten Gummi.

Es gab keine Freizeitangebote vom Hotel direkt. Ein Shuttle hatte hohe Kosten + die Gebühren für die Liege und den Schirm .

Zimmer war NICHT sauber. Bettdecke war nicht vorhanden. Er gab lediglich für zwei Personen ein dünnes Laken. Das Zimmer war von der Größe vollkommen ok. Die Ausstattung war eher dürftig. Der Balkon war sehr schmal und es war gerade so Platz für eine Person. Das Gitter war bereits am rosten. Das Bett war sehr hart und ähnelte einem Feldbett. Die Dusche war dreckig, der Vorhang kaputt. Der Föhn war ebenfalls schmutzig. Die Tapete war lose an manchen stellen. Der Safe war zu und es war kein Schlüssel vorhanden.Auf Anfrage einer Reinigung und Instandsetzung wurde nicht reagiert.

Das Hotel ist in einem insgesamt schlechten Zustand. Das Frühstück war mangelhaft. Man konnte sich nicht selber bedienen. Man müsste sich auf das beschränken was einem an den Tisch gebracht wurde.

Im Jahr 2013 waren wir schon einmal hier und waren sehr zufrieden, diesmal fühlten wir uns, salopp gesagt verarscht. Wir bekamen ein Doppelzimmer in italienischem Standard wie uns der italienische Betreiber versicherte, wenn das italienischer Standard ist na dann gute Nacht. Das Zimmer hatte die Größe einer Hundehütte und das sogenannte Badezimmer spottete jeder Beschreibung, so kreuzte die ohnehin schon kleine Duschwanne auch noch ein Vorhang der an altersschwachem Gestänge befestigt war. Die Toilettenschüssel war press direkt am Waschbecken angebracht mit dem Vorteil das man sich bei seinem Geschäft auch gleichzeitig die Zähne putzen konnte. Für den stolzen Aufpreis von 83 Euro bekamen wir dann am nächsten Tag das Zimmer das wir im Internet gebucht hatten und ab diesem Zeitpunkt hat alles gepasst. Also kann man hier mit ruhigem Gewissen von einer Zweiklassen Gesellschaft sprechen.

Das erste Zimmer spottete jeder Beschreibung, wie oben schon angegeben wies diese Hundehütte sehr große Mängel auf, nach massiver Beschwerde bei einem windigen Angestellten und einem großzügigen Upgrade von 83 Euro für Balkon und Klimaanlage bekamen wir dann am nächsten Tag das Zimmer das wir im Internet gebucht hatten.

Wie oben schon vermerkt war das 2. Zimmer dann O.K. Der Seniorbetreiber war stets bemüht und freundlich, aber die Art und Weise und vor allem die dilletantische Antwort bei unserer Beschwerde hat uns doch sehr zugesetzt. Wir werden mit Sicherheit dieses Hotel nicht weiterempfehlen und vor allem möchten wir den Reiseveranstalter bitten das der Betreiber dieses Zimmer nicht mehr vermietet.

Das kleine Hotel verfügt über 10 Zimmer, von denen acht zur Straße hinaus gehen. Die Zimmer haben ein TV (nur italienische Sender) und einen kleinen Balkon zur Straße. Der Verkehrslärm durch die Vespas und die nahe gelegene Straße ist störend. Die Zimmer werden täglich geputzt, Handtücher werden ebenfalls täglich gewechselt. Auf der Dachterrasse kann gefrühstückt werden. Das Frühstück ist o.k.: Kaffee oder Tee, Saft, Brötchen, Zwieback, Croissants, Butter, Marmelade, Schmierkäse (alles abgepackt). Bei Ausflügen vor 7.30 Uhr gibt es ein Luchpaket: Saft und 2 Schokoladencroissants. Wem das nicht reicht, kann sich selbst etwas kaufen und im zimmereigenen Kühlschrank aufbewahren. Die Einrichtung ist nicht mehr ganz neu (Teppiche, Stühle im Treppenhaus), aber sauber.

Das Hotel ist sehr zentral gelegen (62 Stufen führen zur Hauptstraße hinunter). Zum Strand gelangt man zu Fuß in ca. 25 Minuten bzw. per Seilbahn (10 Minuten, 2 ? pro Fahrt). Zum Busbahnhof läuft man 10 Minuten. Dort starten viele Linien- und Ausflugsbusse. Man kann auch zum Bahnhof nach Giardinni Naxos laufen oder fahren und nach Catania (1 Stunde, ca. 4 ?) und weiter nach Siracusa (noch 1 Stunde, ca 4 ?) fahren. Es gibt Ausflugsangebote, die von einem freundlichen Reiseleiter empfohlen und erklärt werden (in unserem Fall im Auftrag von DER-Tour). Ein Mietwagen (Fiat Panda, 4 Türen) kostete 68 ? für einen Tag. Die Transferzeit zum Flughafen mit dem Bus betrug 1,5 Stunden, der Fahrpreis 5 ?. Busse und Züge verkehrten regelmäßig.

Der Service des Hotels war ausreichend.

Es wurde lediglich Frühstück angeboten.

Es gab keine Sport- und Unterhaltungsangebote.

Die Zimmer waren einfach und klein, aber sauber.

Die Fahrt um den Ätna ist empfehlenswert.