Allgemein / Hotel
Das Hotel und auch die ganze Anlage sind sehr groß. Es gibt sehr viele Zimmer in den unterschiedlichsten Blöcken und den verschiedensten Lagen. Am Wochenende waren viele Kubaner im Hotel. Ansonsten waren viele Kanadier, Mexikaner und Deutsche im Hotel.
Lage
Die Lage vom Hotel war sehr gut. Das Hotel liegt direkt am Strand. Bis zur ersten größeren Einkaufsmöglichkeit (Souvenirs) sind es nur ca. 10 Minuten zu Fuß. Nach Cárdenas sind es nur ca. 20 Minuten mit dem Auto. Nach Matanzas sind es ca. 30-40 Minuten.Zum Flughafen Havanna sind es ungefähr 140km. Ein Busticket für den Hop on hop off Bus kostet 5 CUC. Dieser fährt den ganzen Inselabschnitt Varadero ab.Für Taxifahrten zahlt man auch nicht viel. Nach Cárdenas habe ich nur 5 CUC gezahlt. Für eine Fahrt zur Beatles Bar (Calle 62) 8 CUC. Das Hotel und auch die Reiseleitung bietet einige Ausflugsmöglichkeiten an.
Service
Das Personal war freundlich und immer hilfsbereit. Die Servicemitarbeiter können alle Englisch, nur das Zimmerpersonal spricht eigentlich nur Spanisch. Mit Beschwerden wurde sehr gut umgegangen. Aufgrund einiger Probleme mit meinen verschiedenen Zimmern, musste ich 3 mal mein Zimmer wechseln. Dies wurde anstandslos abgewickelt.
Gastronomie
Der Essenssaal ist klimatisiert. Jeden Tag gab es eine andere Auswahl vom Grill. Es gab auch verschiedene Speisen zur Auswahl, allerdings war es jeden Tag das Gleiche. Das Essen war meistens kalt. Das Essen ist sehr Fleischlastig. Für Vegetarier/Veganer kaum Auswahl vorhanden. Jeden Mittwoch war "Cuba day". Das Restaurant wurde demnach etwas geschmückt. Am Nachmittag konnte man sich an der Snackbar etwas holen. Allerdings gab es nur Sandwiches und "Pizza". Die Bar an der Lobby hat 24 Stunden geöffnet, die Strandbar hat nur bis 17 Uhr geöffnet und die Poolbar schließt um 23 Uhr.
Sport / Wellness
Jeden Tag wurden Unterhaltungsangebote angeboten. Es wurde am Strand Volleyball gespielt. Jeden Tag wurde am Pool Bingo gespielt. Dann gab es noch ein "crazygame" und, je nachdem wie groß die Interesse war, wurde eine Salsa Stunde und ein Spanisch Kurs angeboten. Jeden Abend ab 21:30 Uhr gab es eine Show, die jeden Tag anders ist, sich allerdings jede Woche wiederholt. Die Highlights waren dienstags die Rockband und samstags die Wasseraerobic Show. Leider gab es im Hotel kein Wlan fürs Handy. Es gab nur einen kleinen Raum mit Computern. Im Hotel selbst gab es einen kleinen Laden, in dem Man Souvenirs kaufen konnte. Geht man die Straße raus ist auf der linken Seite ein kleiner Supermarkt.Der Strand war mehr als traumhaft. Es waren ausreichend Liegen vorhanden. Jeden Morgen wurde der Strand gesäubert, sodass man eigentlich nie Müll gesehen hat. Kinderspielplatz + Betreuung waren vorhanden
Zimmer
Die Größe meine Zimmer waren sehr gut. Ich hatte ein Doppelzimmer zur Alleinnutzung. Da ist in 3 verschiedenen Zimmern gehaust habe, habe ich mehr Eindrücke bekommen. Der Zustand war in jedem Zimmer anders. Allerdings war in jedem Zimmer die Schranktür kaputt. Fernseher (Mit einem deutschsprachigem Sender) war vorhanden sowie ein Safe (Gebühr: 2 CUC am Tag!). Einen Fön gibt es nur im Superior Zimmer. Leider hatte ich auch in 2 meiner Zimmer Kakerlaken gehabt.
Preis Leistung / Fazit
Obwohl ich mit dem Hotel nicht ganz so zufrieden war, haben der Strand und das Meer alles wieder gut gemacht, da ich dort die meiste Zeit des Tages verbracht habe. Die beste Reisezeit soll wohl ab November sein, da zu dieser Zeit auch wenige bis gar keine Mücken vorhanden sein sollen. Im Juni beginnt dort die Regenzeit.