Allgemein / Hotel
Also das Hotel an sich wirkt neu und aufgeräumt. Die Zimmer sind sauber und alle mit einer guten Klimaanlage ausgestattet. Die Anlage ist sauber. Es gibt immer eine helfende Hand, wenn man etwas braucht. Der Pool hat eine super Temperatur. Leider nur zu wenig Plätze für die Größe des Hotels. Der Strand ist super. Wird jeden Tag gereinigt und aufgeräumt. Das Hotel ist vor allem für Familien zu empfehlen, da für die kleinen ein kleiner Wasserpark inkludiert ist. Zudem ist das Meer fast komplett ohne Wellen, sodass auch Kinder gut darin schwimmen können. SCHWÄCHEN gibt es vor allem beim Essen, dass mitunter etwas fad schmeckt. (Ist aber natürlich verständlich, bei sovielen Nationen). Das Essen ist aber sehr hochwertig, Fleisch ist frisch und ansehnlich und auch die anderen Sachen sind gut. Die Sternabzüge gibt es vor allem für zwei Punkte: 1. Das WLAN auf den Zimmer kostet extra (was ich bei nem 5-Sterne Hotel lächerlich finde). In den öffentlichen Bereichen ist WLAN umsonst, die Qualität ist dann auch dementsprechend. 2. Achtung bei Halbpension: Beim Abendessen sind Getränke nicht inkludiert. Man bestellt dann z.B. Wasser, das dann das gleiche ist, was man täglich aufs Zimmer bekommt. Bezahlt dafür aber ganze FÜNF EURO ! Das ist ehrlich nicht zu akzeptieren und übertrieben. Zudem ist der Essenssaal immer hektisch. Bevor man den letzten Bissen überhaupt vom Teller abhebt ist er schon abgeräumt. Innerhalb von 5 Minuten sind an uns an einem Abend ganze ZWANZIG Mal Kellner vorbeigelaufen. So macht es kein Spaß zu essen und man will rasch weg.
Lage
Das Hotel liegt auf einer künstlichen Insel rund 20 Kilometer vom nächsten Ort (Ras-Al-Khaimah) entfernt. Zum Einkaufen gibt es vor im Prinzip nur einen kleinen Shop mit dem nötigsten rund 10 Minuten zu Fuß entfernt im nächsten Hotel. Ansonsten ist man durchgehend auf Taxis angewiesen, die aber dementsprechend günstig sind. Eine Fahrt zur nächsten Mall koste 50 Dirham, was umgerechnet rund 12-13 Euro macht. Dubai ist rund eine Autostunde entfernt und somit eigentlich ziemlich easy zu erreichen.
Service
Der Service war freundlich und zuvorkommend. Bis auf den hektischen Service im Essenssaal war es sehr angenehm. Alle Servicekräfte sprechen super Englisch !
Gastronomie
Der Standard Essenssaal war soweit in Ordnung. Das Essen war essbar.
Sport / Wellness
Das Hotel verfügt über kaum Freizeitaktivitäten. Bis auf ein bisschen Wassergymnastik für Frauen ist eigentlich kaum was dabei. Abendprogramm gibt es nur für Massentouristen (Bauchtanz). Ansonsten gibt es nichts.
Preis Leistung / Fazit
Das Hotel punktet durch die Lage und Anlage. Zudem sind die Räume groß und vor allem die Waschräume super ! In den Details hapert es: Das Essen ist OK. Mehr aber auch nicht. Der Essenssaal ist zu hektisch. Und das WLAN ist in den Zimmern gegen eine viel zu hohe Gebühr.