Allgemein / Hotel
Zwei hohe und nicht schöne Gebäude, erinnern sehr an Plattenbau, mit 13 Stockwerken, auch Privatwohnungen. Eingangsbereich, Flure und Zimmer mit teils altem und fleckigem Teppichboden. Das gebuchte Apartment war wie beschrieben teilsaniert, mit großem Balkon. Das Schlafzimmer hatte kein Fenster, aber zwei Türen, damit man in sein eigenes Bett kam. Das kleine Kinderzimmer war o.k., hatte jedoch nur zwei kleine Bettlampen und kein Deckenlicht. Heizung funktionierte gut. Badezimmer und Küchenzeile o.k. Gebucht war ein Weihnachtsspecial mit HP: Frühstück: gut, Abendessen: viel Fleisch und Fisch, jedoch keinerlei Alternativen für Vegetarier, die sich mit den täglich fast gleichen Beilagen (Kartoffeln, Pommes, .- außer an Heiligabend Reis und kleine K-Klößchen) zufrieden geben mussten (ich hatte im Vorfeld auf Vegetarisches hingewiesen, Antwort: für Vegetarier würde im Menue immer etwas dabei sein, dass es nur Beilagen waren, konnte ich daraus nicht erkennen!). Nudeln gab es nur in Form von Nudelsalat (m.E. Fertigware). Das Essen wurde in zwei "Sitzungen" eingenommen, wir waren bei der ersten Sitzung: auch zu dieser Zeit waren die angebotenen Speisen (obwohl im Wärmebehälter) teils schon kalt - dafür war wohl die Mikrowelle gedacht! Fleischgerichte immer zart, aber Beilagen bzw. Soßen geschmacklich nicht gut. Warum die Krümel vom Tisch durch das gesamte Personal beim Abräumen auf den Boden geworfen wurden, war nicht verständlich.Eine angekündigte musikalische Überraschung an Heiligabend wurde ersatzlos und ohne Kommentar gestrichen!Das Servicepersonal war ausnahmslos freundlich und hilfsbereit. Ein vom Kellner gefundener Schal wurde an der Rezeption zwar abgegeben, aber dann nicht mehr gefunden.
Lage
Toll für Naturliebhaber und Wanderer. Liegt auf einer leichten Anhöhe im Bergdorf, etwas abseits des Dorfes. Zum Erreichen der Buslinie ca. 10-15 Minuten Gehweg aufwärts. Im Hotel jedoch Cafe/Bar und Unterhaltungsmöglichkeiten vorhanden. Fahrt auf den Brocken war in ca. 3 km Entfernung mit Bahn möglich.
Service
Personal freundlich und hilfsbereit.
Gastronomie
Restaurant war ganz gemütlich, auch die anderen Aufenthaltsmöglichkeiten wie ein Straßencafe im Innenbereich oder Discoraum angenehm mit sehr freundlichem Personal. Quantität der angebotenen Speisen groß, Qualität nur zufriedenstellend wie auch Sauberkeit (siehe oben). Küchenstil war durchweg deutsch. Mitternachtssnack wäre toll gewesen, da Abendessen bereits ab 18 Uhr.
Sport / Wellness
Hallenbad vorhanden, Disco mehr für älteres Publikum, Fackelwanderung am Feiertag o.k. Musikalische Überraschung an Heiligabend fiel überraschend ohne Ersatz und Erklärung aus.
Zimmer
Größe gut, Sauberkeit: Teppichfußboden und Esszimmerstühle sehr fleckig und dunkel. Badezimmer: ausreichend, Toilettenpapier musste an der Rezeption geholt werden, da keinerlei Reserve vorhanden. Auch neue Handtücher an der Rezeption zu holen. Sonstiges siehe oben.
Preis Leistung / Fazit
Das Hotel mit ist insgesamt zufriedenstellend, auf meine hoteleigene Anfrage nach vegetarischem Essen wurde ich darauf hingewiesen, dass bei dem Angebot auch für Vegetarier etwas dabei sein würde. Dass sich das nur auf die Beilagen bezieht, war nicht ersichtlich. Das war ein armes Angebot!