Allgemein / Hotel
Das Hotel hat uns sehr gut gefallen. Die Zimmer waren sauber (wir hatten die Supreme-Ausführung) und sehr schön. Wir hatten in einer Nacht leider einen Rohrbruch und mussten in ein anderes Zimmer, das Personal hat aber schnell gehandelt. Die Pools sind ebenfalls sehr gepflegt, das Essen lecker, der Strand fussläufig errreichbar und sehr faszinierend. Wir würden definitiv wiederkommen.
Lage
Strand entweder zu Fuß oder mit dem häufig fahrenden und kostenlosen Shuttle zu erreichen, kleine Einkaufsmöglichkeiten vor Ort (sehr günstig!), sehr idyllische Lage, leider ein paar wenige Bauruinen vor Ort! Transfer ging innerhalb von 20-25 Minuten nach Heraklion zum Flughafen, hier kann man auch schön Shoppen und zum Beispiel Museen besuchen. Neben dem Transfer zum Flughafen kann man vom Hotel aus für wenig Geld mit dem Bus nach Heraklion fahren.
Service
Immer freundlich und zuvorkommend. Immer ein Lächeln auf den lippen, sprachen fast alle deutsch, ansonsten englisch, aber auch französisch und so weiter.
Gastronomie
Leckeres Essen, immer wechselnd. Mich hat lediglich etwas gestört dass die Speisen nicht gekennzeichnet waren, als Vegetarier oder Allergiker zum Beispiel müsste man immer fragen worum es sich da handelt.
Sport / Wellness
Die lieben Alibaba-Animateure haben für ordentlich Sport und Spaß gesorgt.
Zimmer
Sehr sauber, groß, modern!
Preis Leistung / Fazit
Alles in allem wundervoller Urlaub. Wir mussten am ersten Tag in ein anderes Hotel (Arhena Palace) umgebucht werden da das Panorama leider ausgebucht war. Erst leichter Schock, aber im Endeffekt ein Geschenk: wir kamen in ein tolles fünf Sterne Hotel für eine Nacht und dann; zurück im Panorama, als Entschädigung kostenlos Wifi und Kimaanlage. Ich habe hier gelesen dass sich einige beschwert haben wenn sie in dieser Situation waren, ich kann nur sagen: locker bleiben und das ganze positiv sehen! Das andere Hotel war perfekt!