Allgemein / Hotel
Die Anlage sieht sehr schön aus und ist gut gepflegt. Die Aussicht auf den Gardasee ist umwerfend und selbst aus den Zimmern ohne Seeblick traumhaft. Es hat 3 Pools. Einen auf dem Dach, einen beim Haupthaus und der Dritte (inkl. Whirlpool) befindet sich bei den unteren Wohneinheiten. Parkplätze sind genügend vorhanden, ab und zu muss man sie nur finden.Für die Kinder bis ca. 10 Jahre steht ein kleiner Spielplatz zur Verfügung. Für Kinder ab 10 Jahren steht 1(!) Pingpong-Tisch zur Verfügung. Wartezeit garantiert.
Lage
Das Hotel liegt ziemlich abgelegen; 10 Min. Autofahrt, nur um Zigaretten zu kaufen.Um ins Zentrum von Toscolano zu gelangen muss eine Autofahrt von 15-20 Min. eingerechnet werden, da in der Hochsaison echt viel Verkehr ist. Die Gardaseeattraktionen (Gardaland etc.) sind ca. 70 km entfernt. Aber unter 2 Stunden (nur Hinfahrt) ist diese Strecke fast nicht zu meistern.Der Vorteil dieser Abgelegenheit ist die Ruhe. Also genau das was Familien mit Kindern suchen.
Service
Das Personal war sehr (kinder-)freundlich und zuvorkommend. Alle haben ihre Arbeit stets freundlich gemacht. Bis auf den Chefrezeptionisten. Der war erst beim Auschecken freundlich, vorher war er immer nur gestresst und genervt wenn man etwas wissen wollte.
Gastronomie
Das Frühstück ist reichlich vorhanden, allerdings schmecken Schinken und Käse wie aus der Tüte. Die Früchte hingegen sind top. Der Kaffe sowie der O-Saft kommen aus dem Automaten. Kaffee top, O-Saft flop. Die Frühstückszeit ist leider beschränkt von 07. 30h bis 09. 30hFalls man mal um 09. 32h zum Frühstück kommt hat man Pech, denn um 09. 30h ist Schluss ohne Wenn und Aber. Das mit den Zeiten ist beim Mittag-und Abendessen leider ebenfalls so. Also bloss nicht zu spät erscheinen!Wir haben "All inclusive" gebucht, d. h. wir hatten Anrecht auf ein kostenfreies Getränk pro Person und pro Mahlzeit. wow!Gottseidank waren die Kellner hier nicht allzu pingelig und hatten auch schon mal ein weiteres Getränk serviert.Das Mittagessen bestand täglich aus Pasta mit diversen Saucen und Fleischbällchen. Relativ einfallslos aber es hat geschmeckt.Beim Abendessen war die Auswahl zwischen 3 Menus/täglich sehr gut. Auch hat es immer gut geschmeckt. Hier ein Lob an den Koch. Was fehlte, waren Kindermenus. Wer Pommes mit Nuggets oder Pizza Margherita für seine Kids erwartet, wird enttäuscht. Das finde ich daneben für ein Hotel, dass sich als familien- und kinderfreundlich anpreist.
Sport / Wellness
Jeden Abend hat ein Alleinunterhalter die Nachtschwärmer bis ca. 23. 30h zum Tanzen animiert. Das war in Ordnung.Kinderanimation; Fehlanzeige.2 x pro Woche wäre eine Kinderdisco geplant gewesen. Da die Kinder-Animateurin sich ausgerechnet jetzt in der Hochsaison den Fuß verletzte, wurde die Kinderdisco ersatzlos gestrichen. Pech für die Kinder.
Zimmer
Zimmer sind groß genug aber sehr hellhörig.Alles funktioniert aber alles war sehr schmutzig. Barfuß liefen wir nie durchs Zimmer. Den gelblichen Fleck auf meinem Kopfkissen hat vor mir wohl niemand bemerkt. Erst als ich den Kissenbezug selber abnahm und neben das Kissen legte, wurde er ersetzt. Die Staub-Leichen in den Ecken des Bettgestells waren die reinste Zumutung. Da die (freundliche) Putzfrau aber nie länger als 6 Min. im Zimmer war reichte wohl die Zeit nur um Badetücher auszutauschen und zum Bettenmachen. Die Reinigung des Zimmers lag da nicht auch noch drin. Ich glaube, die Bettbezüge wurden gewechselt bevor wir einzogen, jedoch eine gründliche Zimmerreinigung wurde wohl auch hier nicht vorgenommen.
Preis Leistung / Fazit
Fazit: Wir haben günstig Ferien gemacht, allerdings haben wir für gleichviel Geld schon viel mehr Ferien und Unterhaltung erhalten.Wir werden im "kleinen Paradies" sicher nicht mehr anzutreffen sein.