Allgemein / Hotel
Das Hotel wurde erst 2015 eröffnet, daher ist die komplette Anlage top gepflegt und in einem super Zustand. Durch die "graue-Maus-Optik" von außen, darf man sich nicht täuschen lassen. Das Hotel verteilt sich über 8 Etagen und überall gibt es Tolles zu entdecken. So zum Beispiel im 8. auf dem Dach der Infinity-Pool mit herrlichem Blick auf das Meer. Oder ein kleiner Pool auf dem Sonnendeck der 2. Etage, in dem man die Morgensonne genießen kann. Überall sind Bars die für das leibliche Wohl sorgen, auch unten in der kleinen Bucht. Wir haben mit Halbpension gebucht, aber ich denke, dass zumindest in der Hauptsaison auch All-Ink. angeboten wird. Sowohl die Zimmer, als auch das Restaurant und der Rest der Anlage ist sehr gepflegt und sauber.Die Gäste waren überwiegend deutsch, ein paar Franzosen waren auch zu hören.Das Essen wurde zum Frühstück und Abendessen in Buffetform angeboten - immer reichlich und eine riesige Auswahl.
Lage
Calheta liegt westlich von Funchal an der Küste. Der Ort selbst ist (wie so viele andere) sehr am Hang verstreut. Ein richtiges Zentrum gibt es nicht, trotzdem kann man hier schön spazieren gehen! Das Hotel liegt direkt am Meer. Zum Hotel gehört eine kleine Badebucht mit einem inseltypischen dunklen und steinigen Strand. Auf einer kleinen Terrasse sind vom Hotel Liegen aufstellt und das kleine Cafe vom Hotel bietet ebenfalls nette Sitzgelegenheiten, so dass das Baden mit passenden Wassertemperaturen durchaus möglich ist!200 m die Straße runter findet man den Yachthafen mit ein zwei Restaurants, die auf uns einen vernünftigen Eindruck machten. Direkt an der Promenade ist eine Autovermietung, mit fairen Preisen. Wiederum 50 m weiter befindet sich das zweite Hotel. Direkt angrenzend gibt es einen Supermarkt, der auch sonntags geöffnet hat und eine Apotheke. Somit ist alles was man vor Ort braucht in fünf Minuten Fußweg zu erreichen. Zum zweiten Hotel gehört ein Sand-Badestrand, der aber für jedermann zugänglich ist. Dies ist der einzige Sandstrand auf Madeira - jetzt zur Nebensaison war er immer leer, im Sommer ist es hier aber sicherlich etwas voller.Das Hotel bietet einen Shuttlebus nach Funchal an. Da wir uns ein Auto gemietet haben, kann ich diesen Service nicht weiter bewerten.Generell ist ein Mietwagen sehr zu empfehlen. Durch die Höhen und Tiefen der Insel kommt man mit einem Fahrzeug doch am besten voran und ist so unabhängig und kann sich wirklich jeden Winkel der Insel anschauen!Die öffentliche Anbindung von Calheta kann ich daher nicht bewerten.
Service
Sämtliches Personal war stets freundlich und sehr hilfsbereit. Wir konnten uns prima auf englisch verständigen. Aber das Personal kann sich ebenso in hervorragendem deutsch verständigen (verzichten wir allerdings gerne drauf, wenn wir im Ausland unterwegs sind).Ohne Probleme haben wir sofort eine Parkkarte für unseren Mietwagen bekommen, Informationen zum Ablauf im SPA und auch alle weiteren Fragen wurden gerne und freundlich beantwortet.Beschwerden hatten wir keine.Wir haben ursprünglich ein anderes Hotel gebucht, wurden aber bei Anreise direkt im Saccharum untergebracht (wohl wegen Überbuchung). Beim Check-In waren die Angestellten bereits informiert und auch der Transfer bei Abreise ging problemlos von der neuen Unterkunft aus, ohne dass wir uns darum kümmern mussten.Die Zimmer wurden täglich gereinigt - ohne Beanstandungen!Im Restaurant waren die Mitarbeiter immer präsent, haben prompt die leeren Teller weggeräumt, teilweise so diskret, dass man es nicht mal bemerkte. Getränkewünsche wurden umgehend aufgenommen und gebracht.
Gastronomie
Wieviele Bars das Hotel nun genau hat, weiß ich nicht, fünf sind mir aber ohne groß zu suchen direkt über den Weg gelaufen. Alle sind an einer schönen Stelle platziert und laden zum Entspannen ein.Das Essen am Buffet war durchweg gut. Das Fleisch sehr zart, alles vernünftig gewürzt. Es war von allem immer genug da, es wurde immer nachgefüllt. Der Stil vom Abendessen war landestypisch, das Frühstücksbuffet bot von süß bis herzhaft alles.
Sport / Wellness
Ein großes Sport- und Freizeitangebot gibt es zwar nicht, aber das was es gibt, ist sehr gut.Das Hotel bietet einen schönen SPA-Bereich mit einer Sauna (in der man auch mit mehreren Leuten gut sitzen kann, ohne sich wie in der Sardinenbüchse zu fühlen), einem Dampfbad, einem Ruheraum, einem Duschbereich mit vier Duschen (eine ganz kalte mit Sprühnebel, eine kalte mit sehr feinem Strahl, eine lauwarme mit feinem Strahl und eine warme mit normalen Strahl), einem Duschbereich mit normalen Duschen zum selber einstellen, einem Whirpool und einem Pool, in dem man ein paar (kurze) Bahnen schwimmen kann.Alles ist sauber und gut gepflegt.Der Infinity-Pool auf der Dachterrasse ist zwar nicht geheizt, aber ein paar Bahnen mit Blick auf das Meer bei Sonnenuntergang sollte man trotzdem ziehen.Außerdem bietet das Hotel einen Fitnessraum. Ich war nicht drin, von außen betrachtet wirkt dieser aber schön groß und ebenfalls gepflegt.Ebenfalls im SPA-Bereich werden diverse Massagen angeboten. Meiner Meinung nach zu normalen Preisen, weder günstig, noch überteuert. Da wir dies aber nicht genutzt haben, kann ich die Anwendungen selbst nicht beurteilen.
Zimmer
Das Doppelzimmer mit Meerblick ist schön groß, gepflegt und sauber. Mit dem Boxspringbett hat man ein schönes großes Bett, mit einer vernünftigen Matratze ohne "Besucherritze". Die zwei verschiedenen Kissen sollten auch jedem eine gute Auswahl bieten, das richtige für sich zu finden.Die große Regendusche mit entsprechend großer ebenerdiger Duschkabine macht das morgendliche Duschen zum Erlebnis.Das TV-Programm kann ich nicht beurteilen - großer Fernseher ist vorhanden, blieb aber von uns ausgeschaltet. Handtücher wurden auf Wunsch gewechselt.Das Bad ist mit einem guten Fön ausgestattet. Von Nachbarzimmern oder auch vom Flur war nichts zu hören, lediglich das stetige Rauschen des Baches vorm Balkon war zu hören.Den Safe konnte man nutzen, ob dies im Preis mit inbegriffen ist oder nicht, liegt wohl an der Buchung. Muss man ihn extra zahlen fallen hier für eine Woche allerdings nur 12 an.
Preis Leistung / Fazit
Das Hotel war für uns ein absoluter Glücksgriff und können wir nur jedem wärmstens empfehlen.Grundsätzlich sollte man für einen Besuch auf der Insel gut zu Fuß sein. Außerdem ist ein Leihwagen Pflicht, nur so kann man die Schönheit der Insel zur Gänze erfassen.Trotz Januar hatten wir jeden Tag zwischen 17 und 20 Grad und keinen Niederschlag. Die Insel ist auch im Januar grün, allerdings fehlt es da noch an den bunten Blüten, die kommen erst etwas später. Und natürlich ist auch die Hauptstadt Funchal einen Besuch wert.