Allgemein / Hotel
Die Anlage ist unglaublich groß, relativ alt aber renoviert. Wie hier schon beschrieben, wurden wir bei Anreise sofort ins Block 11 abgeschoben, nach dem Einwand mangelnder Renovierung aber sehr schnell eins von den renovierten Zimmer erhalten. Die Anlage ist hoffnungslos überlaufen, jedoch, wer es ruhig angehen möchte, immer ein ruhigeres Plätzchen unter der Sonne oder im Schatten vorzufinden ist, z. B. an den Klippen, im Wald oder am Strand. Die abendlichen Shows sind gut, in der Hauptsaison verhält es sich allerdings mit den Stühlen und Tischen vor der Bühne genauso wie mit den Liegen am Pool. also siehe oben.Die Gäste im August waren fast alle Engländer/Spanier, wenige Niederländer und Deutsche und noch weniger Russen. Das Benehmen insgesamt war leider unterstes Niveau, vielleicht deshalb haben wir uns meistens weg vom Hauptgeschehen bewegt.
Lage
Tolle Lage, abgelegen vom Touristenstress, mitten im Pinienwald und einer schönen Bucht, neben dem Mondrago Park und weiteren malerischen Buchten. Einkaufen direkt auf dem Gelände vom Hotel möglich, sonst fährt man nach cala dOr. Essen gehen nicht möglich.
Service
Sauber war es im Hotel fast überall. Das Personal ist sehr bemüht, sehr freundlich und entgegenkommend. Ok, das Hotel kratzt insgesamt wirklich an der untersten Grenze von den gesamten Iberostaranlagen, die ich besucht hatte. Keine 4,5 Sterne, definitiv. Dafür müsste man einiges reparieren, wie z. B. die Türklinken/Türen in den Toiletten (einmal ist mein Mann nicht mehr aus der Kabine raus gekommen, musste lange klopfen), den Vogeldreck am Pool regelmäßiger wegräumen, die Waschmaschinen ersetzen, Duschen am Pool/Strand instand setzen, warmes Wasser auch nach 23 Uhr haben, usw. usw. Kleinigkeiten eben, auf die es aber im entspannten Urlaub ankommt.
Gastronomie
Im Hauptspeisesaal ließ es sich leider nicht vermeiden, den Lärm und die Menge auf sich einwirken zu lassen, dank freundlichen und sehr kinderlieben Personals (ola amiga Tamara, ola amiga Raquel!) war dies doch noch erträglich. Das Essen, wie schon erwähnt, top. Die Dunstabzugshauben über den Grills müssen besser funktionieren.Das Essen an sich war immer super - ich verstehe die negativen Bewertungen hier nicht. Einzelnes Manko - Teeauswahl. Schwarz, Kamille und Pfefferminz, das ist kein Iberostarniveau. Die Cocktails sind sehr gut, es gibt fast alles für jeden Geschmack, nur am Hauptpool ist die Auswahl begrenzt mit Saft-Fertigmischungen.
Sport / Wellness
Liegen rund um die Pools werden stets reserviert, also entweder aufregen oder aber sich anpassen und früher aufstehen. Der Rasen ist aber viel weicher, als die durch gelegenen Liegen, daher erst gar nicht aufregen und im Gras liegen:) Oder am Strand. Der Strand ist klein, die Bucht ist atemberaubend schön und es ist für alle was dabei. Der Pinienwald mit seinem Duft ist toll und spendet Schatten. Viele Fische zum Beobachten! Für die Empfindlichen bieten sich Schwimmschuhe an, da man damit besser an den Klippen klettern kann, um ins Wasser zu springen - macht unglaublich Spaß! Ansonsten normaler (steiniger) Zugang ins Wasser. Das Animationsteam, die Kinderclubs und das Sportteam sind top. Das Angebot ist breit gefächert, alle kommen auf ihre Kosten. Auch an das restliche Team, die uns und auch den Kindern sehr viel Freude und auch viele Abschiedstränen brachten. Fahrradverleih war auch gut, die geführten Touren sind top. Wer Joggen möchte - ist der Mondrago Park für jeden ambitioniert Läufer herrlich. Aufpassen - Suchtgefahr, aber auch Stolpergefahr! Sonst Asphaltstraßen, die einen weit führen können.Spa: keine weitere Bewertung möglich, die Express-Pediküre ist leider völlig misslungen.
Zimmer
Das Familienzimmer mit zwei Räumen war angenehm groß, die Betten waren in Ordnung, Sofas für die Kinder mit Matratzen Ausgestattet, Balkon schön groß. Das Bad für vier Personen etwas klein, bodenebene Dusche und Designerwaschbecken.
Preis Leistung / Fazit
Für den Preis hatten wir Besseres erwartet, haben aber zu spät gebucht, da war Mallorca schon fast ausgebucht. Dies hatte wohl große Auswirkungen bei den Veranstaltern. Alles in Einem hatten wir einen sehr schönen Urlaub, die Kinder wollen auf jeden Fall wieder kommen, wir denken darüber nach. Vielleicht nicht in der Hauptsaison