Allgemein / Hotel
Sehr große und weitläufige Anlage ca. 8 verschiedene Wohnblöcke mit zwei bis 4 Stockwerken, direkt am Meer und mitten in einem Mangrovenwald. Die Anlage war sehr gepflegt und wunderschön gestaltet. Das Hotel bietet All Inclusive an und man kann/könnte rund um die Uhr Essen und Trinken. 90 % der Gäste waren aus USA und Kanada in jeder Altersgruppe.
Lage
Je nachdem, wo man ein Zimmer erhält, ist die Entfernung zwischen 5 - 15 Minuten zu Fuß. Es fahren aber in der Anlage den ganzen Tag Golfcars, in die man einsteigen kann. Nach Playa del Carmen fährt man z.B. mit einem Colectivo (öffentl. Busse) 15 Minuten und kostet ca. 20 Peso (1, 20 Euro) pro Person. Dort gibt es zahlreiche Geschäfte, wo man wunderbar einkaufen und bummeln kann. Die Colectivos sind die günstigste Alternative Ausflüge zu manchen, egal wohin. Das einzige Manko, diese halten nur an der Hauptstraße und von der Lobby des Hotels, bis zur Hauptstaße, läuft man ca. 10 Minuten. Der Transfer vom Flughafen Cancun zum Hotel beträgt ca. 40 Minuten.
Service
Das Personal im Hotel ist ausgesprochen freundlich und sehr hilfsbereit. Mit englisch kommt man sehr gut weiter, Deutsch wird nicht gesprochen.
Gastronomie
Es gibt für Abends 8 Restaurants im Hotel (Asiatisch, Mexikanisch, Itlaienisch, Französisch, Seafood, Steakhouse, Buffetrestaurant und ein Varietérestaurant). Bis auf das Buffetrestaurant, muss man in der Lobby beim Concierge am besten morgens für den nächsten Abend reservieren. In einigen Restaurants sind lange Hosen für die Herren Pflicht! Frühstück ist in 3 Restaurants möglich. Das Essen ist sehr abwechslungreich, unglaublich lecker und für jeden Geschmack reichlich vorhanden. Essen gibt es quasi rund um die Uhr, ebenfalls Getränke.
Sport / Wellness
Ein Animationsteam kümmert sich an der Poolanlage und am Strand um Unterhaltung und verschiedene Sportangebote. Es gibt verschiedene Wassersportangebote (teilweise gegen Gebühr), auch eine Tauchschule ist im Hotel. Abends ist täglich eine Show in der Black and Wite Bar. Strandhandtücher gibt es kostenlos pro Person eines Liegen sind rund um die Pools (2 Poollandschaften) und am Strand ausreichend vorhanden. In der Anlage befindet sich auch ein wunderschön gestalteter Wellnessbereich und ein Fitnessstudio, ebenso gibt es Tennisplätze.WIFI gibt es pro Zimmer einen kostenlosen Code, ein weiterer muss bezahlt werden (2 Dollar pro Tag).
Zimmer
Wir waren im Haus 3 untergebracht und ca. 50 m von der Poollandschaft und Strand entfernt. Wir hatten ein sehr bequemes Kingsizebett und die Zimmergröße war ausreichend. Am Balkon gab es Mobiliar (1 Tisch und 2 Stühle). Im Bad gab es einen Fön und einen zusätzlichen Kosmetikspiegel. Safe im Zimmer ist kostenlos und die Minibar wurde täglich mit Wasser, Cola, Limo und Bier aufgefüllt. Ebenfalls gibt es eine Kaffeemaschine auch für Tee und ein Bügelbrett und Bügeleisen. Ein Adapter für USA ist dringend mitzunehmen.
Preis Leistung / Fazit
Wir waren im Februar für zwei Wochen in Mexiko und hatten bis auf einen Tag jeden Tag schönstes Wetter. Für das Hotel würden wir 95 von 100 Punkten geben, da das Meer leider nicht unseren karibischen Vorstellungen entsprach. Leider befindet sich direkt am Hotel eine große Seegraslandschaft im Wasser uns daher fehlte die erwartete karibische Farbe. Geht man aber am Strand nach rechts (ca 10 Minuten) kommt man an eine traumhafte Lagune.