Personen können bei American Airlines auf verschiedene Arten einchecken. Dies gelingt durch ein Check-In am Airport, Online oder mit dem Smartphone. Dank dem 'A Airpass', den sich die Kunden kaufen können, ist es möglich bei einmaliger Bezahlung so oft zu fliegen, wie man möchte. Außerdem erhält man mit diesem Pass weitere exklusive Premium-Vorteile bei American Airlines. Wer oft mit dieser Fluggesellschaft fliegt, kann zudem am 'A Advantage', dem Vielfliegerprogramm von American Airlines, teilnehmen. Hierbei können die Kunden nicht nur Meilen sammeln, sondern auch bei der Nutzung von Partner-Hotels Preisvorteile erlangen. Die angegebenen Informationen über American Airlines beziehen sich auf den Stand von März 2013.
Für den Check-In bei der amerikanischen Fluggesellschaft American Airlines müssen Sie sich nicht mal dafür auf dem Flughafen einfinden, sondern können dies ganz einfach und bequem per Internet machen, egal wo sie gerade sind. Auf der Startseite von American Airlines finden Sie unter americanairlines.de/intl/de/reiseinformationen/onlineCheckin.jsp?anchorEvent=false&from=Nav den Menüpunkt „Check-in“. Nach dem Klick auf die Schaltfläche müssen Sie Ihren Name, Vorname und Buchungsreferenz einzugeben. Nach erfolgreicher Eingabe, wird Ihnen der gebuchte Flug angezeigt. Jetzt nur noch alle Mitreisende mit einchecken und Bordkarten ausdrucken.
24 Stunden vor Abflug kann man bei allen internationalen Flügen der Airline einchecken. Spätesten 90 Minuten vor den Flug müssen Sie sich aber eingecheckekt haben. Der Online Check-in von American Airlines steht Ihnen übrigens auch noch für Flüge von den folgenden Airlines zur Verfügung: American Eagle, AmericanConnection, Iberia, British Airways oder Japan Airlines. Wenn Sie nur mit Handgepäck reisen, können Sie direkt zu den Sicherheitskontrollen am Gate gehen. Für die die mit mehr reisen und online eingecheckt haben, für die stehen extra ausgewiesenen Gepäckabgabeschalter bereit.
Die USA haben strenge Sicherheitsbestimmungen, darum sollten Sie sich notwendigerweise 72 Stunden vor der Einreise die „Online-Einreisegenehmigung für die USA (ESTA)“ einholen. Hier finden Sie die wichtigsten Informationen und Formulare: www.cbp.gov/travel/international-visitors/esta. Außerdem gilt es zu beachten, dass der vollständiger Name (so wie er im Pass steht), Geburtsdatum, Geschlecht und, falls vorhanden, die Redress-Nummer schon bei der Buchung des Fluges gemacht werden. Sollten Sie diese Angaben vergessen haben, können Sie das über den Online Reise Manager (Manage my Trip) nachholen.