An Bord wird auf die verschiedenen Bedürfnisse der Reisenden Rücksicht genommen. Geschäftsreisende der Business Class können sich mit einem umfassenden Unterhaltungsprogramm und einem Komfort-Kit verwöhnen lassen. Auch für kulinarische Genüsse ist gesorgt. So werden vor Ort leckere Speisen zur Verfügung gestellt, ebenso wie ein Frühstück zum Mitnehmen. 3-Gänge-Menüs sind hier in der Business Class üblich, ebenso wie 200 % Basic EuroBonus Punkte. Jene Punkte können beim Flug mit der Airline gesammelt werden und versprechen bei einer bestimmten Anzahl den Tausch in attraktive Prämien. Im Rahmen des Vielfliegerprogramms EuroBonus der Scandinavian Airlines werden diese wirksam.
Mit dem Online Check-in spart Scandinavian Airlines den Reisenden eine Menge Zeit. Beim Online Check-in von Scandinavian Airlines gibt der Passagier seinen Nachnamen und die entsprechende Referenznummer der Buchung ein. Der Online Check-in beträgt 22 Stunden bis 1 Stunde vor Abflug, bis dahin hat man Zeit einzuchecken. Schon direkt bei der Buchung des Fluges ist es möglich den Sitzplatz auszuwählen, aber auch beim Check-in kann man sich darum kümmern. Bevorzugte Sitzplätze müssen natürlich extra bezahlt werden. Wenn man mehr Gepäck dabei hat, sollte man dies schon beim Check-in angeben und gleich online bezahlen. Die Bordkarte kann im Anschluss an den Check-in entweder selbst ausgedruckt, am Flughafen am Check-in-Automaten erstellt oder auf dem Handy abgespeichert werden.
Scandinavian Airlines bietet noch eine Möglichkeit neben dem Online Check-in. Wenn man bei der Reservierung seine Handynummer hinterlegt, ist es möglich auch per SMS einzuchecken. 22 Stunden vor Abflug wird dann eine SMS zu dieser Nummer geschickt. Man muss sie nur mit YES beantworten und schon ist man eingecheckt.