Allgemein / Hotel
Gebucht haben wir eine Woche mit 6 NächtenDas Hotel war ein Kurhotel.Nach der Buchung "Hotel an der Therme" habe ich erst erfahren (Tel. Kontakt mit Hotel aufgenommen), das wir im Haus 3 untergebracht werden. Vor Ort waren wir erst überrascht als wir in 7 Stock Zimmer bekamen und uns Leute mit Bademantels und Behandlungsmappen in der Hand entgegen kamen.
Lage
Die Lage war sehr ruhig abgelegen jedoch wurde nicht erwähnt das ein betrechtliche Lärm durch Züge auch nachts in Einpruch genommen werden müssen
Service
Super!Zimmerreinigung siehe unten
Gastronomie
Wir haben HP gebucht. Frühstück war Buffet sehr schön aufgebaut.Abendessen-konnte man 1 zwischen 3 warme Mahlzeiten wählen und auch kaltes Buffet dazu, Getränke musste man selber bezahlen. Speisesaal Einrichting ausreichend
Sport / Wellness
Freizeit war die Therme und Sauna, jedoch bei Haus 3 nur für 2 Stunden täglich freie Eintritt (zu wenig Zeit) wenn wir halben Tag bleiben wollten, mussten wir extra nachzahlen.Internet Nutzung in Zimmer nicht vorhanden - kein Netz,erst In der nähe von Rezeption
Zimmer
Zimmer beim Einkunft sehr staubig, nach der Reklamation wurde durch eine Reinigungskaraft "sauber"gemacht, heisst oberflächlich. Staub wurde nur von diesen Stellen enfernt die ich gennant hatte.Die eine Flasche Wasser gratis mit 2 Gläser war war auch weiterhin mit Staub bedecktFernseher- ist 3 mal ausgefallen, heisst kein Ton und nur blaues Bild mit "prüfen sie den Kabel nach" . das hat auch nicht weiter geholfenBettwäsche wurden nicht gewechselt obwohl nach (2 Tag) eine Verletzung Blutflecken drauf warenIn diesen Zeit wo wir da waren wurde das Zimmer jeden Tag gereinigtNachts ZuglärmIn das Zimmer befand sich ein abschliessbare Schrank, leider kaputt
Preis Leistung / Fazit
Bademantel und Saunatücher musste man von zu Hause mitnehmen oder vor Ort ausleihen (Gebührenpflichtig)Halbpension besser mit gleich buchen, Abendessen vor Ort gebucht kostet extraInsgesamt haben wir uns nicht wie in einem Hotel gefühlt, eher wie im Krankenhaus mit Patienten und Besucher