Die Berlin Direktversicherung

Als Spezialist für die Absicherung von Online-Reisen ist die Berlin Direkt Versicherung ein wichtiger Partner des Portals ab-in-den-urlaub.de. Das Tochterunternehmen der HanseMerkur ist in Berlin-Kreuzberg beheimatet. Den Vorstand bilden Dr. Mirko Kühne und Kai-Uwe Blum. Die BD24 Berlin Direkt Versicherung AG offeriert ihren Kunden unterschiedliche Versicherungspakete, die einen Basisschutz oder einen Komplett-Schutz für die Reise bieten. Auf dem Portal ab-in-den-urlaub.de wird für jede Reise das Versicherungspaket „Jahres-Reiseschutz Premium“ offeriert, welches dem Reisenden einen umfassenden finanziellen Schutz bietet.

Über den Jahres-Reiseschutz Premium

Beim Jahres-Reiseschutz Premium handelt es sich um eine Jahres-Reiseversicherung mit Selbstbeteiligung für alle Reisen weltweit. Das Produkt umfasst eine Reiserücktrittversicherung, Reiseabbruchversicherung, Reisekrankenversicherung, Reisegepäckversicherung sowie eine Notfallversicherung und ist damit für Reisende geeignet, die sich umfassend vor Schäden und hohen Kosten schützen möchten. Der Versicherungsschutz greift für weltweite Reisen mit einer maximalen Dauer von 35 Tagen je Reise.

Versicherungsleistungen der Berlin Direkt

Versicherung im Detail

Die nachfolgende Zusammenfassung der wesentlichen Versicherungsleistungen des Jahres-Reiseschutz-Premium-Paketes hat keinen Anspruch auf Vollständigkeit und dient lediglich dazu, sich einen Überblick zu verschaffen. Die Leistungen sind in den Vertragsunterlagen (Versicherungsschein und allgemeine Versicherungsbedingungen) vollständig dargestellt.

Reiserücktrittversicherung

Wird ein Reisender kurz vor Reiseantritt schwer krank, zieht sich eine ernsthafte Verletzung zu oder wird unerwartet schwanger, so muss häufig die komplette Reise storniert werden. Stornokosten können bis zu 100 Prozent des Reisepreises betragen. Die Reiserücktrittversicherung der Berlin Direkt Versicherung sorgt dafür, dass der Reisende nicht für eine Reise bezahlen muss, die er gar nicht angetreten hat, und übernimmt diese Stornokosten. Wer seine Reise verspätet antritt, bekommt nicht genutzte Reiseleistungen erstattet. Bei einer Umbuchung der Reise werden Umbuchungskosten bis zur Höhe der Stornokosten übernommen. Die Selbstbeteiligung beträgt bei der Reiserücktrittversicherung der Berlin Direkt Versicherung nur 20 % oder mindestens 25 Euro pro Person und Schadenfall.

Reiseabbruchversicherung

Auch während einer Reise kann viel passieren. Wenn ein Reisender während des Aufenthalts zum Beispiel schwer krank wird oder sich aufgrund eines Unfalls schwer verletzt, muss die Reise oft vorzeitig abgebrochen werden. Dank derReiseabbruchversicherung der Berlin Direkt Versicherung werden anfallende Kosten beispielsweise für den Rücktransport in Höhe von bis zu 1.500 Euro übernommen. Für gebuchte Reiseleistungen, die aufgrund des vorzeitigen Reiseabbruchs nicht in Anspruch genommen werden konnten, kommt die Versicherung ebenso auf. Darüber hinaus sind bei einer notwendigen Unterbrechung einer Rundreise oder Kreuzfahrt auch Nachreisekosten abgedeckt. Wenn der Reisende den Aufenthalt am Urlaubsort zwingend verlängern muss, trägt die Versicherung diese Mehrkosten ebenfalls. Wie bei der Reiserücktrittversicherung beträgt die Selbstbeteiligung auch hier 20 % oder mindestens 25 Euro pro Person und Schadenfall.

Reisekrankenversicherung

Reisende, die sich im Ausland beispielsweise aufgrund eines Unfalls eine schwere Verletzung zuziehen und von einem Arzt behandelt oder sogar in ein Krankenhaus eingeliefert werden müssen, erhalten dank der Reisekrankenversicherung der Berlin Direkt Versicherung sämtliche medizinisch notwendigen Behandlungskosten erstattet. Inkludiert sind hier unter anderem Arztkosten, Kosten für einen stationären Krankenhausaufenthalt für maximal 30 Tage sowie Kosten für Arznei-, Heil- und Verbandsmittel. Wenn ein medizinisch sinnvoller Krankenrücktransport ansteht, müssen sich Reisende keine Sorgen um die finanziellen Aufwände machen. Hier hilft die Reisekrankenversicherung der Berlin Direkt Versicherung. Sogar Rettungs- und Bergungskosten werden in Höhe von bis zu 10.000 Euro übernommen. Die Selbstbeteiligung beträgt lediglich 100 Euro pro Versicherungsfall und Person.

Notfallversicherung

Andere Länder, andere Sitten. Schneller als man denkt, kommt es im Ausland zu einem Notfall. Dazu gehört zum Beispiel der Verlust von Zahlungsmitteln oder wichtigen Dokumenten wie dem Reisepass. Werden im Ausland beispielsweise die EC- oder Kreditkarte des Reisenden gestohlen, so hilft die Notfallversicherung derBerlin Direkt Versicherung bei der Sperrung der Karten und nimmt Kontakt mit der Hausbank auf. Ebenso unterstützt die Berlin Direkt Versicherung bei der Wiederbeschaffung von Pässen oder anderen wichtigen Reisedokumenten. Wird der Reisende beispielsweise im Ausland Opfer von Strafverfolgung und verhaftet, so leistet die Notfallversicherung der Berlin Direkt Versicherung Hilfe bei der Vermittlung eines Anwalts und bei Bedarf auch eines Dolmetschers. Gerichts-, Anwalts- und Dolmetscherkosten werden in Höhe von bis zu 2.500 Euro übernommen. Bei anfallenden Strafkautionen kann die Versicherung mit Darlehen in Höhe von bis zu 12.500 Euro unterstützen. Bei der Notfallversicherung fällt keine Selbstbeteiligung an.

Reisegepäckversicherung

Leider kommt es nicht selten vor, dass das Reisegepäck während der Reise beschädigt wird, nach dem Flug verspätet zugestellt wird oder sogar komplett verloren geht. In solchen Fällen hilft die Reisegepäckversicherung der Berlin Direkt Versicherung. Denn sie übernimmt die Kosten für die Ersatzbeschaffung. Auch Diebstahl und Gepäckverlust aufgrund von Verkehrsunfällen sind mit abgesichert – ebenso wie das Abhandenkommen des Gepäcks durch Feuer und Elementarereignisse wie beispielsweise Sturm oder Überschwemmung. Erstattet wird grundsätzlich der Zeitwert der im Gepäck enthaltenen Gegenstände, bis zu einer Summe von maximal 2.000 Euro bei Einzelpersonen und maximal 4.000 Euro bei Familien. Die Selbstbeteiligung beträgt bei der Reisegepäckversicherung der Berlin Direkt Versicherung lediglich 100 Euro je Schadensfall und Person.

Alle oben dargestellten Reiseversicherungen sind im Jahres-Reiseschutz-Premium-Paket enthalten. In der Reiserücktrittversicherung beginnt der Versicherungsschutz mit dem Vertragsabschluss. In den anderen Sparten beginnt der Versicherungsschutz mit Antritt der versicherten Reise und endet zu dem vereinbarten Zeitpunkt, spätestens mit Beendigung der Reise.

Kundenservice der Berlin Direkt Versicherung

Für die schnelle und unkomplizierte Kontaktaufnahme hat der Direktversicherer aus Berlin eine Kundenhotline eingerichtet. Von Montag bis Freitag können sich die Kunden zwischen 8 und 18 Uhr mit allen Fragen an die Hotline der Berlin Direktversicherung wenden. Außerdem bietet die Website Möglichkeiten für Online-Anfragen. Darüber hinaus sind im Serviceportal alle Formulare abrufbar, um Schadenfälle zu melden. Hier erhalten Kunden ebenfalls wertvolle Hinweise, was bei der Schadenmeldung zu beachten ist, damit sie schnell bearbeitet werden kann. Für Notfälle im Ausland hat die Berlin Direkt Versicherung die weltweite Notrufnummer +49 30 346 465 465 eingerichtet. Sie wird in Kooperation mit der ROLAND Assistance betrieben und ist rund um die Uhr erreichbar.

Kontaktdaten und Kundenservice

BD24 Berlin Direkt Versicherung AG

Wrangelstr. 100

10997 Berlin

Telefon: 030 896 770-110 (Mo-Fr 8.00-18.00 Uhr)

Website: www.berlin-direktversicherung.de

E-Mail: info@berlin-direktversicherung.de