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Seit dem Bestehen des Unternehmens wurden bereits zwei Millionen Gäste durch Lowcostholidays betreut. Mit mehr als 150.000 Hotelangeboten in der ganzen Welt konnte der Veranstalter bereits für 2012 eine eigene Statistik nachweisen: 1,5 Millionen Hotelbuchungen nur in diesem einen Jahr konnten erfasst werden. Über die Suchmaske auf der Webseite können Kunden ihr gewünschtes Ziel, die Dauer der Reise und die sonstigen Parameter angeben und erhalten dann schon einen Klick weiter eine Auflistung der aktuell günstigsten Reiseangebote.
Die Angebote beinhalten sowohl günstige Pauschalreisen, als auch Angebote, die der Kunde eigenständig zusammenstellen kann. Der Urlaubsgast entscheidet in Eigenregie ob nur der Flug benötigt wird, nur das Hotel oder gar beides. Besondere Angebote für Last Minute Reisen werden tagesaktuell gesondert angezeigt. Um eine Buchung bei Lowcostholidays durchführen zu können, müssen Urlaubsgäste einen passwortgeschützten Account anlegen. Die Recherche nach günstigen Angeboten funktioniert jedoch auch ohne Account.