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Sie benötigen zur Abholung unbedingt einen gültigen Personalausweis oder Reisepass, Führerschein, eine gültige Kreditkarte auf den Namen des Fahrers sowie der Voucher bzw. die Reservierungsbestätigung. Bei höheren Fahrzeugkategorien wie z.B. Mercedes S-Klasse benötigen Sie zwei Kreditkarten.
Tipp: Kontrollieren Sie das Mietfahrzeug auf Schäden und lassen Sie sich dies von einem Mitarbeiter an der Station schriftlich bestätigen. Wenn die Vermietstation bei der Rückgabe geöffnet ist, sollten Sie diese Prozedur wiederholen. Ist die Station geschlossen, empfehlen wir Ihnen den Zustand des Fahrzeugs mit Hilfe einer Kamera oder Ihres Fotohandys zu dokumentieren.
Der Vermieter möchte damit sicherstellen, dass eventuelle Fehlmengen im Tank oder Schäden am Mietfahrzeug abgedeckt sind. Deswegen wird die Kaution bei Anmietung des Fahrzeuges auf der Kreditkarte geblockt. Nur im Schadensfall wird dieser Betrag von Ihrer Kreditkarte abgebucht. Haben Sie ein Angebot mit Rückerstattung der Selbstbeteiligung reserviert, wird Ihnen dieser Betrag von dem Mietwagenanbieter zurückerstattet.
In der Regel darf nur die Person den Mietwagen führen, die im Mietvertrag eingetragen ist.
Zusatzfahrer können vor Ort gegen eine Gebühr in den Mietvertrag aufgenommen werden. Einige Anbieter bieten diese Leistung auch kostenfrei an.