Eine Umbuchung ist eine Veränderung der geplanten Reise; im Gegensatz zu einer Stornierung kann die gebuchte Reise bei einer Umbuchung jedoch unter veränderten Bedingungen angetreten werden. Manche Umbuchungen sind kostenlos, während der Großteil jedoch zusätzliche Umbuchungsgebühren verursacht. Eine solche Veränderung der Reise betrifft häufig das Datum: Der Flug sollte eigentlich wie geplant stattfinden, aber dann ist das Kind der Familie krank geworden, und so kann der Flug nicht genutzt werden. Bei manchen Fluggesellschaften macht es Sinn, den Flugtermin - oft gegen einen Aufpreis - zu verschieben. Wer ein flexibleres Ticket für seinen Flug besitzt, kommt unter Umständen sogar ganz ohne zusätzliche Gebühren aus. Bei manchen Fluggesellschaften, vor allem bei den so genannten Billigfluggesellschaften, ist dagegen eine Stornierung manchmal anzuraten. Obwohl auch hier eine Umbuchung theoretisch möglich wäre, ist in vielen Fällen eine Stornierung des Fluges mit anschließender Buchung zum neuen Datum für den Reisenden erheblich günstiger.
Auch bei Mietwagen ist eine Umbuchung möglich. Wer sein Mietauto nicht wie geplant in Empfang nehmen kann, sondern die geplante Reise erst zu einem späteren Zeitpunkt antreten will oder muss, kann das gebuchte Mietauto oft umbuchen. Wenn sich sonst nichts ändert - Kategorie des Fahrzeugs, Station der Anmietung, Station der Rückgabe und Nutzungsdauer - ist eine Veränderung des Datums bei manchen Mietwagenanbietern sogar kostenlos. Es empfehlt sich aber, die veränderten Reisezeiten dem Unternehmen möglichst früh mitzuteilen. Wer zwei Tage vor dem geplanten Reiseantritt eine Änderung vornimmt, kommt oft ohne zusätzliche Gebühren aus; wer allerdings erst am Tag der Abholung über die Verschiebung der Reise informiert, muss mit erheblichen Kosten rechnen. Bitte beachten Sie: Über dieses Formular buchen Sie neu und nehmen keine Umbuchung Ihrer bereits eventuell bestehenden Reise vor.